给孩子装上“隐形的翅膀”

　　随着社会的进步与发展，儿童福利机构里的孤弃儿童数量逐年下降。然而，机构里完善的硬件设施、先进的康复设备、过硬的康复和特教队伍并没有因此而“英雄无用武之地”。在全国大力推进儿童福利机构“开门办院”的背景下，浙江以深入实施“添翼计划”项目为载体，打开福利机构大门，释放儿童福利机构专业的康复资源，为社会面困境儿童提供康复支持，成功实现机构服务社会化延伸。

　　家长课堂——

　　不仅温暖一个家庭，更温暖整个社会

　　坐上杭州市儿童福利院里的小火车，去院里的百草园和动物园里走一走。形态各异的小植物，萌萌的小鸡、小鸭和小兔，无不让人感受到童趣与温暖。院长赵胡明指着一个从儿童居住楼延伸到地面的筒状滑梯说：“这是院里专门为残疾孩子设计的消防滑梯，遇到紧急情况时，护理员一个一个往楼下抱太耽误时间，这个滑梯能确保每个孩子在4秒内实现逃生。”

　　这个童话世界般的所在，是院里270名孤弃儿童的美好家园。从2018年起，市儿童福利院以承接“添翼计划”项目为依托，向社会打开了大门。至今已累计开展社会面残疾儿童康复课程2万余节，利用“线上+线下”的方式开展家长培训百余场。

　　美妞妈，是“添翼计划”项目的孩子家长，女儿在福利院接受免费康复训练，而她也在院里的“家长课堂”上有了意想不到的收获。“孩子康复训练时，福利院就组织我们在‘家长课堂’上课。我本来是想多学点康复知识回家能照顾好女儿，没想到遇到了这么多的同路人。”美妞妈说，由于女儿患有智力障碍，从小带出去玩儿的时候，其他小孩和家长都躲着她，有的家长还会小声嘀咕。每当这种时候，她心里难过极了。

　　“家长课堂”就不一样了，有着相似经历的家长们一起分享孩子的点滴进步，分享家庭日常的喜怒哀乐，天气好的时候，几个家庭一起带着孩子们出去玩儿，谁家临时有事接不了孩子，微信群里招呼一声，立刻就会有其他家长“接单”，帮忙把孩子送到家。

　　“我们几个关系特别好的家庭，还说好了将来要一起养老、彼此照应。‘添翼计划’不仅让我们的孩子一点一点学会了自理，还让我们这些心里曾经特别灰暗的家长看到了希望。”美妞妈脸上洋溢的热情，让人深切感受到一项好政策的深远意义。虽然享受免费康复政策的是孩子，但安抚的是孩子的所有家庭成员，温暖的是整个社会。

　　来福咖啡馆——

　　每杯咖啡都承载着特别的温度

　　今年3月，美团平台悄然上线了一家来福咖啡馆，这是丽水市万地爱心儿童福利院（以下简称丽水市儿福院）“开门办院”的“窗口”。

　　“当时开设这个咖啡馆，是考虑到社会对残疾儿童的包容度越来越高，客人不会太介意服务员是残疾孩子。而且咖啡馆的工作对残疾儿童的技能要求相对较低，工作环境也比较友好，没有复杂的生产流程和高强度的体力劳动，适合残疾儿童的身体条件。我们聘请了专业的咖啡师教孩子们做咖啡，并面向社会营业，提供外卖服务，希望借此让院内的大龄孩子能够真正融入社会，实现就业。”丽水市儿福院院长楼雅佳介绍了来福咖啡馆的由来，“之所以取‘来福’这个名字，一是邀请大家来福利院喝咖啡；二是寓意来了就幸福，讨个好彩头；三是因为‘来福’是英文life（生命）的谐音，希望这些特殊儿童在小小的咖啡馆里通过劳动就业重新定义自己，改写生命的轨迹。”

　　男孩小宇（化名）和女孩小楠（化名）、祥祥（化名）都是16岁，也都因为参加“添翼计划”项目而走进丽水市儿福院。3个孩子在康复介入前，均存在言语不清晰、记忆力及逻辑思维能力不佳、复杂任务处理能力有限等问题。康复团队分别为他们制定了个性化的治疗方案后，孩子们积极配合治疗，日复一日地努力训练。经过数期的“添翼计划”康复后，孩子们发生了让家长和老师万分喜悦的变化。如今在来福咖啡馆，人们会目睹到这样的场景——

　　随着咖啡馆的门被客人推开，小楠立刻放下手中的清洁工具，快步迎上前微笑着问候：“您好！”顾客落座后，祥祥麻利地将菜单轻轻递上。小宇在咖啡师的指导下把咖啡和甜点制作完成，祥祥双手稳稳端着餐盘，小心翼翼地送到顾客面前，轻声提醒：“小心烫，请慢用。”

　　在来福咖啡馆里，3个孩子目前都已实现就业。他们每天认真擦拭桌椅、清扫地面，将咖啡馆的每一个角落都收拾得干干净净，他们认真负责的态度和纯真的笑容，赢得了不少回头客。

　　融合课堂——

　　为孩子创造乐趣，为家长提供喘息服务

　　绍兴市儿童福利院除了承接“添翼计划”项目，对社会面困境家庭的残疾儿童开展院内康复外，还推出了特殊儿童融合课堂，将院内资源向周围两所特殊学校开放，邀请特殊学校的学生和教师来院里上课。福利院的儿童可以享受特殊学校老师的授课，特殊学校的学生也可以接受福利院康复师的康复训练。因地制宜、整合资源、相得益彰，特殊儿童融合课堂是绍兴市儿童福利院“开门办院”的一个亮点。

　　基于特殊儿童融合课堂的成功经验，绍兴市儿童福利院又延伸服务，打造“乐融乐享”关爱服务品牌，推出“多彩寒假之旅”“周六趣时光”和“暑期活力成长营”等系列活动，免费向全市特殊儿童提供适合他们成长的文化、娱乐课程和活动项目，为他们创造沉浸式的“趣玩”“趣学”“趣生活”体验场景。一位家长对此作出评价：“福利院真是帮了我们的大忙，这里设备是专业的，老师和康复师都是一流的，孩子送到这里参加活动我们很放心。平时照顾孩子真的特别累，能时常有这么几天、哪怕就是一个下午，让我们踏踏实实地喘口气，我们都特别珍惜、特别感激。”

　　线上指导、下沉服务——

　　儿童福利机构的“专业支持大本营”

　　浙江康复医院又称浙江民政康复指导中心（以下简称指导中心），是浙江省民政厅直属的一所集康复、医疗、特殊教育、培训、科研、康养服务于一体的公立非营利性医疗机构，是浙江省级“添翼计划”技术支持单位，也是浙江各地儿童福利院的“专业支持大本营”。

　　面对儿童福利院残疾儿童的康复需求，指导中心摒弃了传统的“接进来”模式，自2014年起，主动将“送上来康复”和“下沉式服务”有机结合，选派专业的“医康教”团队入驻杭州、嘉兴、衢州、台州、义乌等近20个地市、区县的儿童福利院和杭州市余杭区、萧山区未成年人保护中心等机构，开展“添翼计划”下沉康复指导服务。此外，指导中心还组建专家团队定期深入各地儿童福利院开展医疗巡诊和康复指导，并依托数字化建设，让部分儿童福利院与医院实现医疗数据互联互通，搭建起“线上问诊+远程指导”的智慧医疗平台。

　　面对社会面困境儿童的康复需求，指导中心组建了由儿科医师、康复治疗师、特教老师、社会工作师等组成的跨学科团队，针对孤独症、脑瘫、智力障碍等儿童，创新“现代医学+传统医学+教育干预”综合疗法。近5年来，在指导中心的支持和指导下，已累计有20万人次的困境儿童得到康复，其中，85%以上的康复患儿成功回归普通小学或幼儿园。目前，医院接待的治疗群体80%是孤独症儿童，日均接待约300人次。

　　“党和政府高度关注青少年的精神健康和残疾儿童的医疗保障问题，这也正是我们的工作内容和工作价值所在，我们充满干劲儿，因为使命光荣！”在指导中心的特殊教育部里，那些穿梭忙碌的身影，有医生、有康复师、有特教老师，但他们还有一个共同的身份——他们都是民政人，都以赤诚之心践行着民政事业的使命。