梁晓丽：把群众的事当成自己的事

梁晓丽(左)在企业走访。

　　“群众如果打不通电话、办不了事会很着急。”在新昌县公安局出入境管理大队大队长梁晓丽的心中，群众的事比天大。为此，她专门把办公电话转接到了自己手机上，方便群众随时来电咨询。有时，为了接听电话梁晓丽顾不上吃饭和休息，对此，她却说，能够为群众做好服务，这些都不算什么。

　　走在马路上，即使梁晓丽戴着口罩，也有群众认出她来，这让她很感动。在梁晓丽的带领下，队员们用真心和热情为群众服务，打造了在省内外具有一定影响力的“境界”党建品牌，创建了全省出入境系统“孺子牛”式党支部，收获多方赞誉。2023年12月，梁晓丽被评为第八届浙江省敬业奉献道德模范。

　　24小时贴心服务

　　“梁警官，我们已经订好了明天去香港的机票，但是港澳通行证还没有签过，这可怎么办？”去年10月2日中午，正在看望母亲的梁晓丽突然接到一位市民打来的紧急求助电话。

　　放下电话，梁晓丽马上联系了同在休假的制证人员，然后，她匆匆和母亲告别，饭也没顾上吃就往单位赶。

　　因为该市民是首次办理港澳签注，按照办事流程，还需上级出入境部门审批，随后，梁晓丽又联系到绍兴市公安局出入境管理局，告知对方事情原委后，为这名群众加快办理。

　　当天晚上9点多，当梁晓丽把做好签注的港澳通行证交到市民手中时，对方非常感动，连声道谢。

　　“群众办不了事，心里肯定很着急。”在梁晓丽心中，群众的事就是自己的事。为了给群众提供更多便利，从2011年起，梁晓丽就把窗口的咨询电话转接到自己的手机上，这样，上班时群众可以在窗口办事，下班后，群众有任何需要咨询的问题，都可以联系梁晓丽。

　　十几年间，梁晓丽接到过无数个群众打来的电话，有的是需要出境看望子女，有的是询问回国的相关事宜，不论是什么事，梁晓丽都耐心地接听、想方设法为对方解决问题。

　　为民解难的“梁阿姨”

　　立足出入境这个岗位，梁晓丽尽自己所能给每一位群众带去家人般的温暖。

　　2022年2月，梁晓丽摸排发现新昌有位在乌克兰的留学生刘波(化名)。当时，乌克兰国内形势严峻，梁晓丽当即通过刘波的亲人联系上他，安抚其情绪，向其告知中国驻乌克兰大使馆的联系方式，并向新昌县外事办公室上报了相关信息，全程关注刘波回国事项。

　　从2月25日联系上刘波亲人再到3月18日刘波安全抵达中国，这整整21天的时间里，梁晓丽哪怕再晚微信都不设静音，每天在专门组建的微信群里陪着他们，时刻关注着他们的状况，成为了刘波一家的“精神依靠”。

　　热心的梁晓丽一直以来致力于维护妇女儿童权益。阮氏琛是一名远嫁到新昌的外国媳妇，从新昌县城到阮氏琛家有近40分钟车程，从2013年至今，她每年都会上门看望阮氏琛及她的家人。

　　“如果‘阿姨’工作忙没时间，会托同事来看我们，她还时不时地买东西寄给我们。”小琛说。现如今，“外来新娘”小琛和她的丈夫阿甄都亲切地喊梁晓丽为“亲阿姨”。这是因为梁晓丽很热心，每件事情都总是想在他们前头。

　　在新昌，像这样的“外国媳妇”共有23名，外国儿童有35名，都在梁晓丽的帮助下逐渐解决了就学、就医、买房等方面的问题，在他们的心里梁晓丽就是自己的“亲阿姨”。

　　火眼金睛守“国门”

　　出入境管理部门不仅是公安机关服务群众的重要窗口，也是守护国门的关键岗哨。今年50岁的梁晓丽，1995年参加公安工作，2001年起从事出入境管理工作，20多年的坚守，梁晓丽早就练就了一双“火眼金睛”。

　　2020年9月，梁晓丽接到一起求助警情，对方称其儿子被人带去了缅甸，需汇款2.5万元才能回国，请求警方帮助。梁晓丽查询后发现报警人的儿子没有出境记录，通过分析活动轨迹和联系人，她发现与报警人儿子有联系的人员，几乎在同一时间离开新昌，前往云南，最终消失在中缅边境线附近。

　　梁晓丽敏锐地察觉到这不是一起简单的求助警情，人员失踪的背后可能存在一个组织他人偷越国(边)境的犯罪团伙。她第一时间将情况上报，后作为专案组成员参与案件侦办工作。最终，新昌警方成功侦破此案，抓获组织偷越国(边)境犯罪嫌疑人23名，打响了全国打防电信网络诈骗“断人行动”的第一枪，得到了上级部门领导的批示肯定。

　　在“獴猎行动2022”中，梁晓丽在审核1名申请赴澳门旅游人员洪某的材料时，发现其可能曾去缅甸参与跨境赌博。梁晓丽通过同航班人员、出入境信息等分析研判，又摸出同行的另外6人。

　　经传唤询问，7名嫌疑人对在2016年12月至2017年9月间多次去缅甸参与赌博的犯罪事实供认不讳。涉嫌偷渡国(边)境犯罪的追溯时效为五年，但正是因为碰到了心细如丝的梁晓丽，这批涉嫌跨境赌博的犯罪嫌疑人最终受到了法律的制裁。

　　因为工作成绩突出，这些年，梁晓丽先后获得全国最美基层民警、全国三八红旗手、全国优秀人民警察等荣誉，并荣立个人一等功1次，三等功3次。2022年6月，她当选为党的二十大代表，系浙江公安系统、全国公安出入境系统唯一。

　　在梁晓丽的带领下，新昌出入境管理大队先后荣获全国巾帼文明岗、全国巾帼建功先进集体、全省模范公安基层单位、全省“三能榜样·最美警队”等荣誉，荣立集体二等功一次。