“把心捂热”植物人及植物人家庭关怀志愿服务项目

　　“把心捂热”志愿服务团队是以杭州师范大学医学生为主体，面向植物人及其家属，开展志愿服务。通过走访浙江、上海等九省十二市进行社会调研，团队发现植物人家庭存在社会关注甚微、专业护理服务缺乏，家属心理疏导缺少，自由支配时间不足的四个问题，并针对问题通过“361°”全方位科普宣传、“HEART”专业医学康养服务、“STAR”植物人家属全闭环心理援助的方法切实帮助植物人及其家属。

　　项目团队建立了成熟的运行体系，从医学生中选拔志愿者通过国际植物状态与意识研究所的专业护理心理培训，为顺利开展志愿活动奠定坚实基础。此外，本团队自研“浙江千蝶”平台，数字化志愿服务与人才管理，搭建家属与团队的桥梁，形成线上志愿流程闭环。项目获得众多社企赞助，实现资金可持续，收支平衡，稳定运营。

　　截止至今，累计有3275名志愿者参与，服务1378个植物人家庭。团队事迹获5家国家级媒体、14家省部级媒体报道，央视网为团队事迹拍摄专题纪录片。项目获得中国红十字会发展计划浙江省唯一立项支持和联合国教科文组织授牌，获得互联网+省金等众多荣誉，在全社会引起热烈反响。