“暖风机维修”“给居民电风扇安装遥控器”“居民拿来维修的空气能电风扇2”……电脑屏幕上,一张张电子照片整齐排列,显示的内容都是维修好的电子产品,屏幕的左下角赫然显示着一串数字——“1850个对象”。

这是娄菊根记录在册的电子产品维修记录。每次修好家电后,他会拿起手机拍个照,以作纪念。
2021年7月,他在嘉兴市南湖区新嘉街道穆河社区的穆湖花园小区边上开了一家以自己名字命名的工作室,为社区居民免费维修家电产品。几乎每天,他都会收到居民拿过来维修的小家电,少则三四件,多则十几件,最多的时候,一天收到了32件家电,忙得不可开交。
娄菊根的工作室不大,仅有10平方米左右,由原来的小区警务室改造而来。工作室内,电风扇、暖风机、蓝牙音箱、空调遥控器、电吹风、电子计算器、烧水壶、电脑主机、破壁机等电子产品随处可见,天热时多电风扇,天冷了则以取暖器为主。
不同于平常的家电维修工作室,娄菊根维修家电不为盈利,而是为人民服务。娄菊根承诺:“只要工作室在一天,我就免费帮大家修家电一天,绝不收一分钱的修理费。”
2年多来,他始终坚守着这份承诺,为社区居民提供周到的家电维修服务。

免费维修
需求与质疑同在
“娄师傅,我这个蓝牙音箱的开关掰不动了”“娄师傅,我家这个电脑不知道为什么开不了机,我把主机搬过来您帮我看看”“娄师傅,这个暖风机好像出了点问题,我给放在这里您有空看看”……穆湖花园居民口中经常提起的娄师傅,就是娄菊根。
1986年,他从部队退伍后开了一家维修电器的小店,之后还考到了高级电工证,自学习得了一手修理家用电器的好本领。
2019年,他来到穆河社区成为一名网格员,至今,仍旧是作为网格员的身份,在闲暇时间为居民免费维修家电,“网格员的工作内容,平时就是登记一些返乡人员,然后调解一些矛盾,工作不算忙,所以我想利用空余时间多做点事情。”

起初,他没想要为大家免费维修家电,但在日常走访居民的过程中,他发现不少居民家中有许多小家电,但遇到故障了常常找不到地方维修。于是,有着30多年家电维修经验的娄菊根主动提出帮居民维修,时间久了,找他维修的人越来越多。
“既然我在做这个网格员的工作,时间上比较充裕,要不就开一间家电维修工作室,不收维修费。”2021年4月的一天,娄菊根萌生了这样的想法,工作之余给新嘉街道的党工委副书记韩朱东发了一条微信,没想到她很快就答应了下来。
不出1个月时间,娄菊根工作室就成立了。
但是,工作室刚成立那会儿,有不少人一听到免费维修,就提出了质疑:免费维修,能靠谱吗?既然能赚钱,为什么要免费?……甚至还有人说他,“现在像你这样实在的傻子没有了”。
但娄菊根不以为意,他觉得,尽管自己只是基层网格员,但代表的也是党和政府,穿上工作服的他,代表的就是嘉兴的形象,老百姓有需求,他就为老百姓做点力所能及的事。用他常常挂在嘴边的话来说,“我修家电就是在工作之余为人民做实事,肯定是不会收钱的。”
12月15日,记者见到娄菊根的时候,他刚修好一台创维牌电视机,电视机的屏幕约30寸大小,底座连着显示屏幕,边角有些掉漆,显然已经用了很久。这时娄菊根正在兴头上,他兴致勃勃地介绍道,“像这个电视机是因为灯条坏了,屏幕显示不了,到店里去修的话要300多(元),但我这边不收维修费,维修成本只需要40多(元)。”

像这样的情况,已是常态。娄菊根记得,2021年工作室刚成立的时候,一位60岁左右的大爷带着他的海鸥牌电风扇慕名找到他。“这个电风扇,我是有感情的,不管出多少钱,请你一定要想想办法修好它。”
尽管不知道到底出于什么样的初衷,让这位大爷无论付出多大代价也想修好这台风扇,但大爷的神情深深打动了娄菊根,他答应了这件事。可是,海鸥牌电风扇早就已经停产了,破损的零件到哪里去买?
经过一番钻研之后,他仔仔细细把这台电扇的电线全部拆了下来,跑遍全市的电机配件店,专门去买漆包线,还买了定制线圈,一圈一圈亲手绕,最终只花了50元的成本费,修好了这台颇有故事性的海鸥牌电扇。
听着娄菊根向记者介绍维修家电的经历,穆河社区文宣人员朱玥也忍不住接过话茬:“还有一次我们穆河社区办了一场公益活动,在社区门口摆了摊,请了娄师傅过来免费为大家维修家电,没想到一上午就收到了二十几件家电,后来是拿推车载着居民拿来的家电带回工作室维修的。”
回想起那次活动,娄菊根不禁感叹,那是他印象中最忙的一次,从早上6点多开始修理家电,一直到晚上10点多关门,总共维修了近20件电器。“那天真的是忙到我都没时间站起来,但我想着这些电器都是每天用得上的,就想早点修好,不耽误大家平常生活。”
所幸,付出总有收获。从开设免费维修工作室至今,居民们最开始的质疑纷纷转化成了对娄师傅的一致认可与好评。在娄菊根工作室的墙上,挂了好几面锦旗,其中一面锦旗上写着:“为民排忧,心系百姓”。
变废为宝
1800多件废旧家电重获“新生”
每周五,娄菊根都会和一位回收垃圾的老师傅打上照面。两人平时交谈不多,最经常聊起的就是这位老师傅又从哪里哪里收来了废旧电器,带给娄师傅作为电器修理的原材料。
这些废旧电器,在旁人看来是“废弃物”“垃圾”或者是“工业废品”,到了娄师傅手中却成了维修电器的“宝物”。
“因为我已经把电器的原理研究透了,一方面可以在废旧电器的基础上拆出能够继续使用的零部件,重新组装到新的家电上,另一方面还可以用这些旧的零部件做出不同的零配件,用来维修家电。”娄菊根言语中透露着自豪,他拿起工作台上的一块电路板分析道,以前的电路板做的比较“粗线条”,而现在的电器做的都是集成式电路板,有时很细小的地方出了问题,都会导致整个电器失灵。

娄菊根分享起他自学家电维修的历史,道出了他之所以能够做到低成本维修家电的秘密。
在早期学习家电维修的时候,他就学习了半导体的运作原理等专业知识,从“零”开始学习家电维修,将理论与实际紧密结合在一起,维修起家电来自然就能做到“价半功倍”。
现在的家电产品设计越来越新颖,内部的电路设计越来越精细化,使得家电维修的难度也变得越来越高,有时只是某个几毫米大小的零部件损坏,都会影响到家电产品的正常使用,但这并没有难倒他。
在反复的维修实践中,娄菊根练就了一身扎实的本领,从传统的电风扇、取暖器,到智能化的电子产品,如蓝牙音箱、智能空气炸锅等,都在他的掌握范围之内。“只有不断地保持学习,‘手不生’,才能更加得心应手地做好家电维修这件事。”
实际上,家电维修这件事对娄菊根而言,并不是一件煎熬的事情,他乐在其中。
当他拿起熟悉的维修工具,打开自制的带灯款放大镜,把待维修的家电放到工作台上后,他的心就静了下来——这是独属于他自己的世界。手边的维修工具,大都是当初陪伴他闯荡社会的“老朋友”,带着它们一起钻研家电的奥秘,解决一个又一个问题的时候,他似乎又回到了年轻时那会,热情澎湃,干劲十足。

在工作室内,娄菊根细细地讲解了工作室里看似寻常的修理工具的各种用途。每半小时不到,就有社区居民推门进来跟他打招呼,有时是送来要维修的家电,有时是过来确认家电维修的时间,有时是来拿修理好的小家电。
娄菊根拿起一块待维修的空调遥控器向记者演示,只见他熟练地拆开遥控器的背板,然后用电压表检测遥控器电池接触面的好坏,再从工作台上找到需要更换的铜片安装到遥控器上……不到3分钟时间,他就修好了空调遥控器。“其实我就是因为喜欢这份工作,毕竟三十多年时间都在这上面钻研,不喜欢是很难坚持下去的。”
只不过现在,除了热情之外,他的肩上还扛着更多的责任:要为居民百姓排忧解难。
在工作室的门口,“学雷锋志愿服务、小家电免费维修”的招牌引人注目。娄菊根回想起自己小时候在农村过的艰难,越发觉得现在的生活格外幸福。他认为,现在日子过得好了,就要力所能及地做些帮助他人的事情,学雷锋日一年只有一天,但是只要有时间,天天都应该学雷锋做好事,要坚持下去,用行动来影响更多的人学雷锋、做好事。
尽管自从开了这个工作室,他就没有了所谓的节假日和周末,只要一有空就窝在工作室帮居民修理电器,但是他觉得日子过得充实又快乐。他说得轻巧:“平时闲着也是闲着,大家都是一个小区的,能帮就帮点。”

但是,穆河社区的居民百姓们都知道,前一天拿到娄菊根工作室的那些用不了的小家电,第二天就恢复如新意味着什么。
家住穆河花园的王奶奶,今年已经80多岁高龄,提起娄师傅来总是笑脸盈盈。“娄师傅厉害的不得了,我那个老的电风扇,他给我装了个遥控器,我躺在床上就能开电风扇!”
原来,今年夏天,穆河社区一位高龄老人因为下床开电风扇,意外摔了一跤,于是娄菊根想出了为社区老人免费安装电风扇遥控器的主意,只要安装好遥控器,电风扇就变成了智能风扇。当时他一连为大家装了近十台遥控器,王奶奶就是受益者之一。
据统计,截至目前,娄菊根已经免费为社区居民维修了1850件家电产品。
【捺出态度】
“有时候钱这个东西并不是特别重要,我现在感觉我很幸福。”采访过程中,娄菊根由衷地发出感慨:“明年我就退休了,能够力所能及地做点实在的活,是很好的。”
当初,他正是抱着这样的初衷,做出了为大家免费维修家电的承诺。一言既出,驷马难追,2年多时间来,他牢牢地守住了这份承诺。
人们常说,唯有热爱可抵岁月漫长。在娄菊根的身上,热爱是他始终从事家电维修行业的原动力,但随着时间的流逝,日复一日的免费家电维修,伴随着社区居民与日俱增的信任,为娄菊根最初萌生的这股以热爱为名的原动力注入了持久的信念。

对他而言,这已经成为了他日常生活的一部分,更成为了他在年过半百之后实现人生价值的另一个支点。今年,他被评为“最美南湖人”(诚实守信道德模范提名奖)。
可以说,诚信从来都不是简简单单地说到做到,而是日积月累的坚守、细致入微的付出,和为民服务的实践。作为新嘉街道的一员,娄菊根的诚实守信也让越来越多人加入到“立信、守信、用信”当中,涌现了一批典型人物和典型企业,形成了良好的诚信氛围。
而在这个过程中,需要跨出的第一步,就是为人诚信。在这一点上,活得通透,乐于助人,懂得浪漫的娄菊根,尤为值得学习。