“敲敲”关爱你——守护山区听障人士志愿服务项目

　　敲门行动志愿服务队成立于2018年，旨在提升山区孤寡老人生活幸福指数。庆元县留守老人已达8000多人，占全县总人口的4%。我们在走访中发现以下几个问题：一是留守老人购买生活用品不便，家居用电环境差；二是山区留守老人除了与子女联系外很少和外界交流，当老人有生活困难时子女很难第一时间帮忙解决；三是行动不便或残障老人缺乏有效对外沟通手段，一旦发生意外后果不堪设想。针对上述问题，我们的“敲敲”关爱你——偏远山区孤寡老人关爱志愿服务项目应运而生。我们重点以下志愿服务：

　　1.定期开展多元化敲门服务。描绘“弱势群体服务地图”，为山区留守提供电力维修、捎带服务、关爱陪聊等志愿服务；

　　2.安装一套“暖巢敲门灯”。针对聋哑、听障人士因无法听到敲门声，容易将敲门服务“隔之门外”，且在紧急情况下存在“破门而入”的难点，通过安装可视门铃，实现室外敲门时室内灯亮、铃响；

　　3.搭建一个信息交流平台。汇聚县慈善总会、县残联、县文明办、卫生院、县融媒体中心等社会各方资源，及时发布、认领、汇总“便民清单”，开展多元化敲门服务；

　　4.描绘一张幸福指数图。建立敲门服务“便民”需求数据库，以供电所管辖片区划分，根据“便民清单”完成情况，绘制山区留守老人幸福指数图。

　　自项目启动以来，共策划组织志愿服务活动近900余次，累计参与志愿服务9000余人次，服务时间长达15000余小时，在提升山区孤寡老人幸福指数中做出了积极有益的贡献。