“你好邻居”邻里守望关爱互助志愿服务项目

　　随着经济社会发展生活节奏的加快，邻里关系逐渐疏远，自治功能有所退化。为重拾邻里温暖，推进基层社会治理，我们发起“你好邻居”——邻里守望关爱互助志愿服务项目。

　　1.聚焦“家门口”服务。聚焦家门口的常态化志愿服务，构建“1+N”邻里守望志愿服务模式，即“一中心+N站点”(“中心”指社区便民服务中心，“站点”指小区的便民服务点),着力延伸志愿服务触角，形成开放、集约、共享的“十五分钟”服务圈。

　　2.打造“全员化”队伍。建设邻里志愿服务管理队伍，社区派专职社工驻点办公，提供“一键帮”24小时热线服务。吸纳社区内党员干部。“两委”成员、普通居民，物业服务企业员工等，组成邻里志愿者队伍。采取政府购买服务、市场化运作、公益性扶持等方式，引导社区志愿者与独居老人、困难残疾人等5大类特殊人群结对，定点定向定时上门服务；设立“老街坊帮帮群”,社区居民可以依托该群自行结对，就近就便提供关爱互助服务。

　　3.优化“需求型”项目。在全面排摸社区家庭、收需求基础上，优化设置志愿服务项目，建立常态化的健康驿站、金剪刀、裁缝铺、三点半课堂等邻里守望互助场景，提供义诊、理发、缝补、家电维修，课后辅导等切口小，需求大的服务。

　　4.打造“数智化”平台。打造志愿渐江“邻里守望“关爱互助应用场景，对接社区居民需求表达与志愿者精准服务供需两端，构建群众点单、服务站派单、志愿者接单、群众评单模式。