禾城驿站（老建委）

　

　　嘉兴市坚持党建统领，聚焦为民初心，持续推进“温暖嘉”红色党建品牌创建，累计建成“禾城驿.温暖嘉”驿站25座，成功植入休闲借阅、免费热水等10余项便民服务，基本建立便民、公益、多元化的服务体系，累计开展公益服务750余次，“禾城驿.温暖嘉”成为实现“10分钟便民服务圈”的重要节点，其中最具示范性的是禾城驿站(老建委)。

　　一、问计于民建立清单。本着满足百姓需求为导向，坚持问计于民的原则，建立常态化“驿站连心”便民服务意见征求反馈机制。广泛组织开展社会问卷调查，特别是征集驿站周边群众的意见建议。截至目前，共下发民意问卷近1000份，征集到群众有关服务咨询、衣帽修补、农产品采购等多元化的意见需求。在认真研究、分类整理群众意见基础上，结合“温暖家”驿站特色，我们整合建立了具备25项内容的便民服务选配清单，其中现有常规服务13项，和谋划新增的法律咨询、服务咨询、早餐点等便民服务12项，包括直饮水供应、寄存、伞具租借、报刊订阅、爱心冰箱、理发、医疗义诊、小家电维修、配钥匙等，真真切切为市民生活提供一站式便捷服务，让老百姓感受到家一般贴心的温暖。同时，通过不断完善便民服务菜单，选配不同类型便民服务应用场景，打造特色样板驿站和便民标化驿站。

　　二、谋篇布局试点先行。结合“禾城驿.温暖嘉”驿站风貌特色和区域特点，以及“驿站连心”工作要求，研究制订《嘉兴市区“驿站连心”便民服务圈覆盖行动方案》，进一步明确创建工作目标、工作要求、重点任务和保障措施。率先完成老建委驿站“驿站连心”便民服务试点建设，创新打造便民服务移动服务点，设置统一规范视觉标识，建立具有辨识度的便民服务区域，并着手在全市推广实施。

　　三、多元服务就近便民。引进爱心助农便民服务。联合嘉广集团《小马跑乡村》、嘉兴农创客联合会，在望湖路驿站引进爱心助农便民服务，举办首场爱心助农专场活动，邀请20多家农创客，为市民带来高品质、高性价比的农副产品，包括凤桥水蜜桃、新丰嫩姜，得到了附近居民的热烈欢迎与好评。引进法律咨询服务。嘉兴市和光律师事务所8名志愿者7月1日起正式入驻老建委“驿站连心”试点，为百姓提供法律咨询解答、受理法律援助申请和法律宣传服务。引进96345服务咨询。我市驿站运维管理单位与96345党员志愿服务中心签订结对共建协议，将93645纳入“禾城驿.温暖嘉”便民服务平台并入驻试点驿站，探索开展共建和服务信息共享。驿站已成为为群众办实事、办好事、解难题的重要窗口。