天一阁·月湖景区

　　天一阁·月湖景区位于宁波市中心，是宁波城内重要的历史文化保护区，第一批国家级文明旅游示范单位。2022年，结合“浙江有礼·宁波示范”市民文明素质养成行动，天一阁·月湖景区充分发挥自身资源优势，将“有礼”文化有机融入城市美景中，建设城市“有礼客厅”，打造最美“有礼”地标。

　　依托科技赋能，打造现代化景区养护示范点。打造智慧化公厕，将公厕内环境状况、空气指标、客流数据等抽象数据具象化、图表化显示于公厕门口LED显示屏上。开放“一厕一码”评价系统，通过拍照取证、评价、投诉和反馈等功能，方便用户如厕后对公厕进行更全面的评价。安装噪音分贝检测仪，对景区重要点位进行智能化管控。景区联合海曙气象局在景区内设置安装负氧离子浓度、气温、降水、风力等要素的自动气象监测系统，依托该自动监测系统，在微信公众号不定期发布气象监测报告。

　　注重规范提升，打造窗口行业文明服务示范点。围绕“浙江有礼”文明指数测评指标和文明城市测评指数标准，按照“人人都是‘窗口’代言人”的要求，高标准规范景区工作人员言行举止，提升服务质量。制作文明旅游的公益海报、宣传手册，常态化开展文明旅游主题宣传。结合“5.19”中国旅游日，在景区开展形式多样的文明旅游主题宣传活动，让“在宁波，看见文明中国”成为景区最靓丽的风景。

　　突出氛围营造，打造“有礼”地标建设示范点。在景区全域多形式布置“浙江有礼”主题宣传，利用宣传橱窗、景观小品、绿化带地插等载体，多层次浓厚景区“有礼”氛围，做到“有礼”宣传处处可见、“有礼”知识时时可学。同时，结合月湖景区各景点的历史文化内容，在日常参观讲解中，将“浙风十礼”的内容有机融入其中，以“史说新礼”的形式生动传播，引导游客市民做文明有礼代言人、做“浙江有礼”践行者。