民生药事服务站

　　民生药事服务站建设项目，是浙江省政府十方面民生实事，更是列入衢州市和柯城区政府的十大民生实事项目。柯城区市场监管局在2021年-2023年间高质量推进“民生药事服务站”建设工作，并努力探索药事服务与现代社区结合的新路径、新模式，优化形成覆盖社区的民生药事服务，构建智慧社区药事服务体系，推进社区药事服务现代化，成功入选2022年首批“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事项目，并被省药监局确定为11个浙江省“社区药事服务站”建设试点单位之一，经验做法得到省局推荐，省药监局陈魁副局长批示“柯城区局建立民生药事服务长效机制值得学习借鉴”。

　　今年以来，柯城辖区新建成“民生药事服务站”2家，累计提质扩面建成8家，累计服务63230人次，在严格药品、医疗器械经营质量管理的基础上，为社区群众提供线上线下合理用药咨询、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药代工、个人自用医疗器械使用指导和校准代办等公益性服务，从而更好保障群众合理用药、用械和健康生活。同时，将民生药事服务项目延伸至“送药上山进岛便民服务点”及社区，拓展服务模式，组织志愿服务队前往偏远乡村及社区开展服务，让村民及社区居民享受“家门口”的优质药学及医疗服务。对接“邻里通·三民工程”数字化应用，在其中的“邻里生活”栏目中嵌入“药店360°”现代药事服务功能，社区群众可通过手机搜索就近的民生药事服务站，享受药品代购、药物整理、中药代煎、过期药品回收等一系列线上服务，融入构成基层治理及社区生活服务平台，充分发挥了零售药店的便民效果、服务效果及科普效果，进一步提升人民群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感。