“文明友邻汇”项目

　　根据“浙江有礼”文明特色实践工作要求，平湖市创新打造“文明友邻汇”为民办实事项目，建设家门口的“浙江有礼”文明实践点。截至目前，已建成253个小区级文明友邻点，解决各类矛盾纠纷和问题261个，开展各类帮扶3700余场次，惠及小区居民8万余人,入选了“浙江有礼”省域文明新实践首批为民办实事项目。

　　一、工作举措

　　一是构建“友邻网格”。深度挖掘社区(物业)用房、楼道架空层、居民自有房屋等打造文明友邻点，由热心公益且具备一定组织能力的志愿者担任“友邻使者”，由专业社工担任指导员。

　　二是培育“友邻力量”。与多所高校合作共建的友邻发展学院，培育社区志愿服务骨干；组建“友邻使者”联盟，不断壮大社区志愿服务队伍；运行“友邻组织”，提高“友邻使者”的志愿服务专业能力。

　　三是运行“友邻项目”。由文明友邻点设计谋划、文明友邻站制定方案、文明友邻中心指导完善，推出“共富工坊”“公益快车”等26个“文明友邻项目”，落实友邻基金作为经费保障。

　　二、工作成效

　　一是居民参与文明实践行动积极性更高。通过以熟人效应带动，形成了邻里互助的良好氛围。一些有志愿服务意向，但碍于缺乏领头人或者服务需求信息不畅通的居民，在小区友邻使者带领下，纷纷认领适合的志愿服务岗位。

　　二是社会多元力量参与形成全民有礼格局。建立“三级友邻”体系，设立友邻基金作为经费保障，为社会力量捐赠投入文明实践开辟了途径。同时，成功导入心怡社工、长虹公益发展中心等专业社会组织参与“浙江有礼”为民办实事活动。

　　三是群众就近享受文明实践服务更加便捷。将文明友邻点建到小区里，通过邻里互助，让群众不出小区，就能享受到便捷的志愿服务、便民服务、春泥计划等“一老一小”民生服务，扩大了志愿服务的普惠面。