嵊泗海关

　　嵊泗海关以服务嵊泗马迹山港、辖区出口水产企业为切入点，统筹窗口单位、业务现场一体推进“有礼”窗口典型培育创建，着力优化“硬”“软”服务环境，提升为民服务质效，积极助力地方经济高质量发展。嵊泗海关获评“全国文明单位”，所在窗口单位、业务现场先后获评“全国巾帼文明岗”、“全国青年文明号”等荣誉称号。

　　展现一线窗口文明形象。充分发挥党员示范岗、青年文明号、巾帼文明岗“三岗联创”工作机制，推行“亮身份、亮标准、亮承诺”行动，开展“比学习、比作风、比业绩”活动，推动窗口单位、业务现场工作人员践行准军事化海关纪律部队要求，坚持依法行政、热情服务，展现“有礼”窗口成果。

　　践行“唯实惟先”的优良作风。以“三走进、三找准”调研活动为载体，深化“我为群众办实事”“十地百团助千企”等活动成效，深化“无纸化通关”、“5+2”24小时预约服务等模式，深化无人机监管推广应用，压缩通关时长，优化营商环境，提升企业获得感，展现“唯实惟先”的优良作风。

　　随时做志愿服务辖区企业群众。推行“党建+志愿服务”活动模式，引导窗口单位、业务现场党员干部积极参与各类志愿服务活动。立足海关特色业务，结合消费者权利保护日、食品安全宣传周、海关法治宣传日等活动，组织开展“海关进社区”“海关进校园”“海关进企业”等特色志愿服务活动。搭建“关企1+1”党建共建联盟，着眼“企业需要、海关报到”赴辖区出口水产企业开展政策宣讲、重点帮扶，有效打通服务群众的“最后一公里”，为“海岛共富”增添海关贡献。

　　通过“有礼”窗口典型培育创建，嵊泗海关窗口单位、业务现场工作人员的政治意识显著增强、作风状态持续向好、能力本领不断提高、服务态度稳步优化，使嵊泗马迹山港连续5年货物吞吐量超过6000万吨/年，港口效能提升20%。