南沙景区红色驿站

　　南沙景点红色驿站成立于2020年9月28日，服务对象以内(景区干部职工)外(游客)双循环为主，服务内容涵盖旅游咨询、志愿服务、投诉与建议处理等，设有红色书吧、党员活动室等党建文化阵地，兼具党建宣传、党员教育、关爱一线、便民服务、文明引导等功能于一体，是“党建+服务+营销”的创新融合平台。自成立以来，平均日接待游客近1500余人次，景区旅游旺季时，日接待量达上万人次。

　　有礼氛围营造。红色驿站按照有统一标识、有固定场所、有完备设施、有人员管理、有地图可查的“六有”标准进行创建。整体设计风格以简约为主，融入党建红和海洋蓝元素，营造温馨、宾至如归的旅游氛围。服务时间上，为加强“红色驿站”日常管理，要求志愿者微笑服务，宣传文明旅游，实行7天工作日全开放，合理安排党员志愿者在岗，实现驿站365天“不打烊”。

　　搭建服务阵地。搭建服务阵地和学习阵地两大阵地，2022年累计开展志愿服务70余次，参与人次达300余人；对内开展党员干部日常学习教育、培训、政策宣讲等，组织开展了“元宵佳节喜乐团圆”、“党的二十大精神宣讲”、“扶贫帮困爱心捐款”、致敬革命先辈等活动。

　　开展党员志愿服务。红色驿站共有党员10名，通过党员佩党徽、亮身份、守承诺等方式，认真践行服务承诺。在党员带动下，公司职工群策群力为舟山铁人三项、东海音乐节、国际沙雕节等提供志愿服务，共同完善“一站式”管理服务体系，切实为游客提供高效、便利、快捷的服务。先后荣获市级“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”、“无废景区”等荣誉称号，2022年度开展救死扶伤、拾金不昧等好人好事4起，党员志愿者们用行动弘扬了驿站正能量。

　　联合开展多元化活动。通过舟旅集团第二片区党群联盟企业结对，将组织力转化为生产力，争创“四个零”服务目标，即受理零推诿、方式零距离、质量零差错、结果零投诉，推动全域景区服务质量跃升。累计为片区“印象普陀”“海路酒店”等企业宣传推广40余次，为增强片区各企业间的凝聚力，为整合营销等工作打下了良好的基础。