县公安局出入境接待大厅

　　浦江县公安局出入境接待大厅连坚持“出入有境服务无境”的服务理念，以群众百分百满意为目标，不断夯实服务基础，以“浙风十礼”为导向，增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，为群众提供文明、高效、便捷、优质的服务，连续多年工作“零投诉”、队伍“零违纪”。

　　积极贯彻“出入有境服务无境”的服务理念，推进多重举措，彰显便民惠民。在确保国家移民管理局“只跑一次”制度六大优化举措、“五项便民措施”等便民新政落实到位的基础上，我们还推行“一对一VIP式引导服务”、“制证照片满意拍”、证件缴费手机付、非工作时间预约办、大厅午休不打烊、容缺受理等便民新机制。

　　开展企业大走访，上门服务一次不跑。积极转变服务思路，主动上门开展涉外企业备案及港澳商务备案，为我县企业工作人员出境洽谈业务办理出国(境)证件提供各项便利。结合“助企双引”工作，今年来走访涉外企业20家次，涉及外籍人员35人次，政策宣讲7次。

　　狠抓业务学习，保证数据质量。以“零差错”为目标，通过周一夜学、周五点评会、微课堂、小班化教育等多种形式开展业务学习。倡导“微笑服务”，去年以来受理8417人，继续保持“零差错”及“百分百满意”，为广大群众提供优质高效的服务品质。