南浔农商银行

　　2022年6月以来，南浔银行作为全国文明单位身先士卒，围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的职责使命，以“做文明有礼浔银人”为主题，以“浙江有礼从我做起”为行动口号，以“浙风十礼”为主要内容，在全行开展了百行行百礼活动。

　　一是红心向党，敬有礼。该行充分发挥党支部战斗堡垒作用，扎实开展红色基因教育，积极组织丰富的活动促进思想碰撞。通过开展“我身边的共富故事”“党课开讲啦”“微党课比赛”“纪念建党101周年系列活动”“二十大时光”等多种形式的红色主题活动，引导党员干部、员工拥党护根脉、爱国爱家乡。利用微信公众平台开展“学有榜样、行有力量”身边的共产党员系列宣传，引导全行干部员工树立德者受尊、德者有得的价值导向。

　　二是浔银示范，学有礼。柜台是面对面服务群众的一线岗位，也是展现城市文明形象的重要窗口。南浔银行始终坚持以客户为中心，以服务促发展，以优化服务过程、创新服务方式、提高服务水平为目标，不断提高行业窗口的整体素质和文明程度。通过文明学校、丰鸟学习平台、新时代文明实践中心等阵地，在全行开展“全民有礼从我做起”礼仪培训、“浔银示范我来表率”窗口服务礼仪评优等各类文明有礼活动，引导全行员工学礼仪、知礼仪、讲礼仪，树立良好窗口服务形象，改善金融服务质量。

　　三是立身立业，信用礼。持续开展多形式的宣传教育，不断普及诚实守信的价值认知，结合南浔区“最美家风+”工程，积极创新完善农户档案建档、评级、授信工作，大力推广“最美家风贷”等金融产品，引导广大群众重信守承诺、立身又立业，促进“有德者更有得”的社会风尚，营造“守信受益、信用有价”的良好氛围；同时，该行以打造金融服务行业放心消费窗口为抓手，进一步增强诚信自律能力，规范经营服务行为，营造安全放心的金融消费环境，全力打造“放心金融”品牌。

　　四是家风传承，亲有礼。为充分发挥以文润心、正心修身的效果，南浔银行积极汇聚家庭合力，以清廉金融文化为圆心，通过家企共建画好廉洁从业“同心圆”。先后开展廉洁家书征集活动，由配偶、父母、子女等寄予廉洁从业的嘱托；开展“国学立人清廉家风”亲子活动，拓展家风建设载体、丰富传播方式，教育引导员工及其家属共育美好家风；开展“清风浔银廉洁齐家”清廉家风作品征集活动，充分发挥家庭家教家风在廉洁文化建设中的重要作用，正向引领干部员工敬业爱行爱岗、守法守规守纪。

　　五是人人表率，行有礼。凝聚“绿色出行、文明出行”浔银先行共识，倡导干部员工在工作和日常生活中做到“文明有礼1234”“能走不骑、能骑不坐、能坐不开”，并积极开展“争当文明有礼浔银人”活动、通过“关爱生命、文明出行”交通文明行动计划，组织员工参与交通文明劝导、争当“文明车主”，引导广大员工言谈有礼貌、出行讲秩序，树立文明城市新气象，倡导绿色出行新风尚，共建共享文明交通新格局。

　　六是志愿服务，帮有礼。依托人多面广资源优势，该行积极打造“浔鹰”志愿服务品牌，引导广大干部职工主动亮身份、当表率、树形象，发挥岗位优势和个人专长，参加疫情防控、敬老爱老、公益献血等以志愿服务为主要形式的各类文明实践活动，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。同时依托“爱与共富同行”党建联建，发挥金融益站作用，助力乡村振兴、共同富裕。通过“银领共富”志愿服务项目，让更多的老年人成为共同富裕社会建设的参与者。

　　七是清廉浔银，仪有礼。该行严格落实中央八项规定精神、全面落实员工行为负面清单、廉洁从业“双十禁令”、信贷业务“十个严禁”，明示职业禁区和红线底线。同时积极打造“水晶晶?浔廉”清廉文化品牌，通过清廉银行建设，引导广大党员干部节庆崇简约、办酒不铺张，努力建设干部员工清正有为、党风行风清朗向上的清廉浔银。连续5年举办全行内控与合规文化节，连续3年开展清廉金融文化建设宣传月活动，通过组织开展辩论赛、主题演讲、合规朗诵、征文比赛等方式推动清廉文化入心入脑。

　　八是文明交流，网有礼。始终坚持文明安全上网，积极参与法治、安全、诚信、文明的和谐网络家园共建。通过开展“网络清朗”行动，实施网络内容建设工程，引导全行干部职工文明上网、文明交流，树立正确的网络道德观。开展网络文明志愿服务活动，通过“有礼大家谈”“文明随手拍”等形式多样的网络实践活动，弘扬主旋律，传递正能量，倡导新风尚，为构建健康有序、文明和谐的网络生态环境，做出积极的贡献。

　　九是美食美刻，餐有礼。通过在员工餐厅、食堂张贴宣传标语，餐桌上摆放文明用餐提示牌，推动“用餐要光盘、聚餐用公筷”等文明餐饮理念深入人心。通过“倡议公筷公勺”“传播文明新风尚开展公筷公勺宣传”“倡议文明餐桌、光盘行动”等活动呼吁广大干部员工在日常生活中自觉养成勤俭节约、文明用餐的习惯，以“光盘”为荣，努力争做以俭养德、文明用餐的宣传者、实践者、监督者，守护好“小米粒”里的“大民生”，以“小餐桌”带动“大文明”。

　　十是文明伴游，乐有礼。开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动，教育和引导全行干部员工在公共场合不大声喧哗、禁烟场所不吸烟，有序排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的规定，争做文明有礼浔银人。因地制宜开展“美丽南浔，文明出游”景区志愿服务活动，引导广大游客文明游览，推动形成文明旅游的良好风尚，塑造安全有序、宾至如归的旅游环境。