杭州湾跨海大桥海天一洲景区

　　杭州湾跨海大桥海天一洲景区位于杭州湾跨海大桥中部，是国内首个人工海上景观平台，是宁波形象展示窗口之一。景区始终牢记习近平总书记六次考察大桥时的嘱托，以宾至如归的服务初心，为广大游客提供放心、顺心、舒心、动心的服务，擦亮大桥服务金名片。

　　薪火相传，红色领航树初心。景区全体党员沿着习近平总书记大桥足迹循迹溯源、重温嘱托，感悟思想伟力，爱党爱国，永葆为民服务初心。出游旺季期间，党员志愿充实一线班组开展讲解。抗击新冠疫情期间，党员志愿投身重要对客区域、当地社区等参与防控，甘做疫情路上的“逆行者”。景区荣获宁波市首批“红色旅游教育基地”、浙江省“爱国主义教育基地”。

　　善做善成，提升服务软实力。规范内部管理，改观经营环境，提升员工业务技能和管理能力，实现景区运营全流程精细化推进。开展“三优一满意”竞赛活动，以小竞赛促大提升，发挥竞赛活动凝心聚力作用。开展“闹元宵、共团圆”猜灯谜、“雷锋精神永长存”服务、“女神节”温情送花等节日活动，举办“五一”“国庆”等大型节假日主题活动，增加游客美好出行的获得感。景区连续多年顺利通过宁波市A级旅游景区质量等级评定暗访复核并受表扬。

　　深入人心，营造旅游新风尚。积极倡导文明出行、文明旅游，实行景区禁烟管理，及时劝阻吸烟行为。积极推行文明餐桌活动，参与光盘行动，倡议游客适量点餐，杜绝舌尖上的浪费。积极开展垃圾分类，提升员工垃圾分类意识和行为习惯，引导督促游客垃圾分类。景区荣获2022年度宁波市垃圾分类“典范单位”荣誉称号。

　　数字赋能，推进景区智慧化。依托杭州湾大桥智慧化建设，景区智慧化建设把从复杂、繁琐的人为管理跃升到智慧化管理阶段，景区改善硬件设施，各项语音智能、5G智能投入到运营服务，实现桥与景区联动，大幅提升对客服务时效性，提高游客获得感。

　　海天一洲景区将继续提供以安全为核心让宾客放心、以规范为核心让宾客顺心、以品质为核心让宾客舒心、以惊喜为核心让宾客动心的服务，努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性重要窗口的文明示范“窗口单位”。