坚持20年“守护”一个老小区,只为这件事

发布时间:2023-11-01 09:53:26 来源: 潮新闻 通讯员 刘佳锋 张巧娜 记者 王波

  一个无物业小区,20年来干净整洁、安全舒适,居民啧啧称赞。原来,这个小区有位不拿工资的“大管家”,她积极奔走在小区的各个角落,从楼道清理、入户宣传到调解居民琐事纠纷,为社区居民解决实际困难,把一个老小区管理得井井有条。

  这位“大管家”名叫郑菊芬,今年67岁了,是鄞州区东柳街道利联小区的一位普通居民,自搬进小区看到车辆随意停放、环境脏乱差等一系列问题后,便在2004年左右自发承担起小区“大管家”的职责。

  利联小区建成于1996年,因为居民太少,没有物业接手管理,乱丢垃圾、噪音扰民等问题频发。郑菊芬每天清晨傍晚都会在小区里转一圈,及时清理垃圾和杂物,垃圾分类岗亭也总能看到她的身影,有了郑菊芬的督促,小区垃圾分类质量明显提升。

  小区告别了昔日模样,一天天变得整洁起来,但仍有许多看不见的安全隐患。小区电动自行车众多,但线路老化、充电区域不足,部分居民就乱停乱放、私拉电线。为了解决这一“顽疾”,郑菊芬便挨家挨户了解情况,倾听居民的诉求,代表居民与社区协商解决方案,组织召开居民、网格员沟通协商会3次。经过两个月的努力,通过多方协调,最终选定了小区北面区域,集中安装了20个充电桩,解决了大家长久以来电动自行车充电的问题。

  渐渐地,热心的郑菊芬成了居民信任的“大管家”,她的电话成了24小时热线。有居民反映墙皮脱落问题,郑菊芬第一时间到达小区破损区域进行实地查看,挨家挨户通知提醒,与社区工作人员一起进行多方联系,直到修复工作结束。

  面对“爱管闲事”的妻子,郑菊芬的丈夫从来没有怨言,默默当起了她背后的支柱。当郑阿姨忙完小区的事务回家,总能看到桌上热气腾腾的饭菜和整洁干净的屋子。郑菊芬说,她很感谢丈夫在背后的鼎力支持。

  管理小区这个“家”不容易,为此付出了不少辛劳。郑菊芬只是淡淡地说:“能帮到大家就是我最开心的事了,看到大家开心我就开心。”她的故事感动了无数人,也激励了更多的人加入到志愿服务中来,一起建设自己的家园。

标签:编辑:龚晓