“这样真是太方便了。以前养犬打疫苗、办犬证要带着爱犬在市区东奔西跑,而且费用还不小,现在在家门口的社区就能解决了。”日前,家住秀洲区高照街道高桥花园的张女士感叹道。
连日来,秀洲区综合行政执法队各中队在辖区开展“养犬‘一站式服务’,暖心服务零距离”专项行动。
在高桥花园活动现场,工作人员忙着为犬只进行免费疫苗接种,植入电子芯片,随后用探测器检验芯片植入是否成功,并给完成免疫的犬只发放免疫证和电子犬证,一群可爱的宠物狗领到了“身份证”。
为解决老年人上门不便、手机端操作困难等问题,秀洲区综合行政执法部门化“被动”为“主动”,对特殊人群适当提供办证免疫上门服务,让居民可以不出家门便可享受“一人受理、一次办结”的服务,实现有需求人群“零”次跑。
不仅如此,执法队员还组织开展了文明养犬宣传活动,与养犬人士面对面沟通,详细讲解重点区域内犬类管理的相关规定和犬证办理流程,进一步提高犬主们文明养犬意识。宣传活动持续了一个多小时,中途不断有小区业主赶来,他们都在活动开始前收到了短信通知。
除了定期上门提供“一站式”服务,秀洲区还依托宠物医院、乡镇畜牧所,设立养犬管理“一站式”服务点,养犬居民可在服务点完成免疫接种、犬证申办等全部手续。
据了解,养犬居民对于犬只办证有需求的,可以携带相关资料到“一站式”服务点现场办理,对于符合条件的犬只当场提供对犬只的注射疫苗、信息录入、登记办证等服务。“养犬市民也可以提前通过手机下载‘浙里办’App并搜索‘嘉兴犬管’,网上预约办理犬证,既提高办事效率,也方便管理。”秀洲区综合行政执法局城市管理科科长陈航说。
犬类管理是城市管理工作的重要组成部分,也是创建全国文明典范城市的一项重要内容。近年来,秀洲区依托养犬管理信息系统,下放办证权限,简化犬证办理流程,探索犬类管理新经验。
自《嘉兴市养犬管理条例》实施以来,秀洲区不断调整优化“一站式”办证服务点的布局,通过自主申报、部门审核,目前已在主城区设置了符合条件的“一站式”办证免疫服务点4个。秀洲区还在每个镇分别设置1个办证免疫服务点,使全区各镇、街道“一站式”办证服务点全覆盖。
“‘一站式’服务切实方便了养犬居民办理养犬登记证,也有效解决了犬只免疫年审、丢失寻找、看病咨询等问题,极大提升了居民对犬类管理工作的满意度和获得感。”陈航表示,秀洲区将进一步健全犬类管理机制,升级犬类管理措施,继续开设网络“犬管公示”专栏,不断完善犬类管理“免疫、登记、办证”一站式服务,实现秀洲养犬信息网络化、规范化管理。