抓好关键小事 民生服务更有温度

民生连民心，枝叶总关情。公共服务事关民生改善和民生保障，其高质量发展是推动发展成果更多更公平惠及群众的重要途径。

　　近年来，余杭街道努力在推动高质量发展中办好各项民生事业、补齐民生领域短板，重点瞄准基本医疗、儿童教育、文化供给、养老服务等群众关心的“关键小事”，使人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　善用“15分钟品质文化圈”

　　着力打造文明有礼社区空间

　　“阿姨，请您移步休息厅等待，志愿者和老师都在，您放心。”余杭街道山西园社区文化家园内，一位位家长把孩子送到社区工作人员的手中后放心地回家。近日，山西园依托社区15分钟品质文化圈，推出了为期一个半月的青少年暑期活动，涵盖公益志愿、健身运动、兴趣书画、甜品美食等课程，为孩子们带来充实、快乐、健康的暑期生活。

　　山西园社区以文化家园为圆心，以步行15分钟为半径划圆，区域内覆盖塔山公园、宝塔山、狮子山、综合文化站、老年活动中心、工人文化宫、番茄鸡蛋阅读馆等，共有室外文化空间7处，室内活动场所5处。作为集教育、展示、文化精神传承、娱乐休闲等功能于一体的文化综合体，山西园居民不管老少，都能在15分钟品质文化圈找到自己的一方“乐土”。

　　近年来，余杭街道积极探索文化共富新模式，高效整合辖区内文化资源，搭建各类服务阵地，积极打造“15分钟品质文化圈”，打通公共文化服务“最后一公里”。以凤阳社区为例，自2021年成立以来，相继增设了源·聚文化社、壁画非遗文化传承馆等场所，破解了原先活动场地有限、服务半径过远的困局，进一步丰富了群众的精神文化生活。

　　“接下来，我们将通过完善基础设施、强化阵地管理、拓展文化服务等举措，让文化服务更加精彩、贴心、暖心。”余杭街道党工委委员褚楚表示。精神富裕是物质富裕的升华，文化建设是共富路上的旗帜。余杭街道通过“15分钟品质文化圈”的落实与发展，实时回应“共同富裕”的深切民意。

　　提升精细化服务

　　关怀“一老一小”

　　“大伯，记得要去体检，免费的。这两天天气热，要注意开窗通风，有什么问题及时和我说。”住在余杭街道竹园村的郑大伯是低保户，也是一名孤寡老人。如今，他在村里生活有人管、聊天有人陪，温馨舒适的生活环境让他感受到了关怀与温暖。这几天，村里的工作人员常来郑大伯家拉家常，临走前还不忘叮嘱老人注意防暑降温。

　　像郑大伯这样的困难老人，在余杭街道内还有很多。为了让他们了解身体状况，及时预防疾病，余杭街道助联体成员单位余杭区二院给街道困难人员提供了20个免费体检的名额，让困难人员不仅能了解自己的身体状况，还能提高他们的健康保健意识。

　　此外，针对困难家庭儿童，余杭街道助联体服务站、余杭街道未保站、儿童之家特别联合制定了“焕彩家园”“七彩羽翼”“快乐成长”等项目，开展以“爱心陪伴，照亮童年”为主题的童梦小屋改造、“梦想之旅”夏令营、微心愿认领、“快乐成长童心飞扬”成长小课堂、兴趣培养、读书阅读等活动，受益100余人次，让困境儿童群体爱不缺失，健康成长。

　　老有所养，幼有所育。“一老一小”问题关乎民生福祉，余杭街道聚焦困难群体，成立专项工作领导小组，打造以机关干部结对联系、村社干部包干走访为主，社会多元力量联动参与的机制，并围绕“一老一小”最关心、最直接、最现实的利益问题，形成政府引导、社会参与的“物质+服务”新救助模式，打好组合拳，助力服务提质增效。

　　据了解，余杭街道坚持党建统领，依托2个街道级党群服务中心和27个村社党群服务中心、服务驿站，延伸“2+27+N”红色矩阵服务优势，用好村社居家养老服务照料中心及儿童之家场地，发挥镇街助联体服务站、村社助联体服务点作用，借力街道综合文化站等平台打造“15分钟服务圈”。

　　“我们聚焦赋能‘一老一小’，定期开展关爱青少年儿童、慰问孤寡老人等活动，今年已累计开展线上线下活动200余场次。”余杭街道党工委委员、人武部部长沈春良表示。