共建“共享花园”，发放“暖心红包”……这些“小事”点燃了居民的文明城市创建热情

　　“这是我们小区的‘共享花园’，现在是一年中最美的季节。茶余饭后，我们都喜欢来这里散散步！”宁波鄞州区都市丽湾小区居民何银娣介绍道。

　　移除瓶瓶罐罐，打造“共享花园”，开辟联结邻里感情的一片休闲地；为鼓励居民及时清理楼道里堆放的杂物，该小区发动志愿者、业委会一起清理架空层的纸箱、可回收物，再用旧物回收后换来的的钱给居民们发“暖心红包”……这些发生在小区里的点点滴滴，是宁波创建全国文明典范城市的一个个缩影。

　　近200㎡的共享花园

　　成为联结邻里感情的纽带

　　何银娣所说的“共享花园”，是都市丽湾小区一个近200平方米的绿化带，里面种满了花花草草，周围点缀着各式盆栽。沿着小径进入花园，绣球、月季、三角梅、海棠花、茶花等各色绿植争奇斗艳，穿着红马甲的“护园使者”洪胜华正弯腰清理杂草、剪去枯黄的叶片。洪胜华表示，这个共享花园是由社区、物业和业委会共同打造的，原先这里是一块草地，后来一些业主在这里存放了瓶瓶罐罐、泡沫箱等。在一次居民议事会议中，居民提出将这里打造成一个“共享花园”。

　　这个共享花园由物业出资改造，志愿者日常养护。“居民可以把家里的绿植放到花园里，也可以从花园中领走自己喜欢的绿植。就这样，共享花园里的鲜花越来越丰富，成为了小区一道亮丽的风景线。”亚太酒店物业都市丽湾项目总经理顾维尔介绍说。

　　发挥专长，服务社会

　　“有了共享花园，小区的氛围更加和谐了，家长经常带着孩子来这里认识花草，邻居之间经常在这里交流养花经验，也有邻居搬来家里的花草摆放到这里供居民共同观赏。小小的花园，已经成为了联结邻里感情的纽带。”洪胜华说。

　　“我们小区绿化不错，现在又有了共享花园，可以媲美附近公园了。我们小区小而精，这样的环境住着很温馨，很美好！”居民何银娣说。

　　化解楼道杂物堆放矛盾

　　小区物业有妙招

　　小区楼道、架空层的杂物堆放，一直是让物业头疼的问题，物业未经沟通将杂物处理，很容易引发居民和物业之间的矛盾。在都市丽湾小区，物业的一个妙招不仅巧妙地解决了这一问题，还让居民纷纷称好。这个物业究竟用了什么办法？

　　在都市丽湾9号楼的架空层，两个身穿红马甲的志愿者，将架空层整理出来的纸箱、可回收物品打包后称重。一旁的物业工作人员记录每个过磅的纸箱重量。“这些纸箱都是居民打算积攒多了一并卖给回收人员的，现在由我们志愿者和物业一起上门回收称重，将回收的钱以红包的形式返还给业主，这样一来，就破解了长久以来在楼道堆放杂物的难题。”顾维尔说。

　　在物业办公室内，顾维尔打开几个写有居民门牌号的红包，有的里面仅有1元，有的里面有五六元。“我们将废品回收的钱，给居民发放一个个‘暖心红包’，用我们的温馨服务，得到居民的信任和支持，共同助力文明典范城市的创建。”顾维尔说。

　　党建引领

　　为老人送去暖心服务

　　江北区文教街道翠东小区，交付于1993年，共有住户678户。去年12月，翠东小区完成老旧小区改造后，引进了物业管理，规范化的物业管理在文明典范城市创建中发挥了重要作用。

　　“我们是从2021年12月入驻翠东小区的。现在每周有清扫楼道、清理顽疾、设施设备维护、关爱老人等，这是入驻半年以来一直在做的。”鼎天物业管理部党支部书记袁雪飞说。

　　在这个近30年房龄的老小区里，居民以老年人居多。如何关爱老年人，尤其是独居老人呢？在翠东小区里，设有翠东社区居家养老服务中心，为有需要的老人送去助老服务。同时，物业的“37℃志愿者”队伍，在党建引领下，由项目经理带头，为小区的独居老人送去暖心服务，根据老人的需求，这些物业人会进行上门保洁、理发、陪同医院配药等，用实际行动致力文明典范城市创建。

　　据了解，市住建局房安物管中心正积极推进全市物业管理住宅小区文明典范城市创建工作，组建4个小组，突出重点、对标对表，对物业管理小区全面开展检查，及时有效落实整改，并联合市物业管理协会向全行业发布倡议，要求物业企业按照“集中攻坚大会战”行动部署安排，扎实有序推进“红色物业”项目创建工作、环境卫生整治行动等物业小区及周边专项整治工作，目前已完善和扩充文明创建应急队伍66支，覆盖全大市。

　　宁波市房屋安全和物业管理中心相关科室负责人严秀依说：“根据检查中发现的问题，下一步将开展一系列整治工作，以文明典范城市创建为契机，大力推进楼道大清理、卫生死角大清理、门面大整治，巩固创建成效。”

　　目前，全市物业服务企业积极开展集中清理卫生死角、组织清检绿化带垃圾、统一整理架空层杂物等等，全力以赴打好文明典范城市创建攻坚战。