同心同向攀登文明新高峰！秀洲推进全国文明典范城市创建

　　5月12日上午，在嘉兴市秀洲区新塍镇虹桥社区，志愿者主动化身“文明代言人”，开展劝导不文明行为、拾捡垃圾等志愿服务。“我们发布了文明行为倡议书，每一个居民都代表着文明城市的形象，文明从我做起，我们倡议‘人人参与文明创建人人共享文明成果’。”虹桥社区党总支书记蒋红表示。

　　漫步在秀洲的大街小巷，一条条整洁的马路、一个个坚守的“红马甲”、一个个礼让行人的暖心举动，犹如涓涓细流，滋养着秀洲大地，流淌进每个市民的心中，化成一个个美妙的音符。

　　文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。一直以来，文明，早已植入这座城市的底蕴和灵魂，渗透于城市发展中，融合在市民生活里。今年，秀洲全力推进全国文明典范城市创建，以新时代文明实践志愿服务，提升群众幸福指数；以深化文明创建常态长效，提升城市文明品质，实现高颜值城市与高素质人文珠联璧合，高质量发展与高水准文明交相辉映，推动精神文明建设跃上新台阶。

　　倡导志愿汇聚强大合力

　　连日来，高照街道运秀社区将常态化疫情防控与创建文明城市志愿服务活动有机结合，动员志愿者在做好文明城市创建志愿服务活动的同时，自觉当好疫情防控的“守门员”“宣传员”“劝导员”，积极有序参与疫情防控。

　　在运秀社区龙盛右岸名邸小区，志愿者们干得热火朝天。“志愿服务传递的是爱心，播种的是文明。”运秀社区一位志愿者说，“希望通过我们的实际行动把志愿精神根植到居民心中，大家都为文明创建贡献一份力量。”

　　一名志愿者带动一群志愿者，一群志愿者温暖一个地方、带动一方发展。如今，在秀洲，居民们发自内心地支持和参与文明创建，成为秀洲创建全国文明典范城市的原动力和生命力。

　　开展全国文明典范城市创建，犹如一场“幸福风暴”，将文明内化为城市发展的基因，具化为每个居民的行动，构筑起一座文明和谐的幸福之城。

　　今年，秀洲区凝聚志愿者、热心市民、社会组织等力量，引导居民共同参与社区志愿服务，开展文明家庭、文明楼道创建等活动，着力激发居民群众参与文明城市创建的热情。同时，以“文明来敲门”为载体，定期组织志愿者开展入户走访活动，向居民宣传文明城市创建成果，普及文明城市创建知识，不断提高市民对文明创建的知晓率、参与率、满意率。常态化开展随手做志愿活动，组织志愿者开展交通路口文明劝导、周六社区创建日等志愿服务活动，积极培育文明新风尚。

　　紧抓重点培育文明风尚

　　“创建文明城市要讲究精细化，越是看似细微之处，越要下大力气、啃硬骨头，久久为功、常抓不懈，才能创建一座令群众满意的文明城市。”秀洲区文明办相关负责人表示，今年，秀洲区聚焦“关键小节”，围绕文明出行、文明停车、文明旅游、文明排队、文明经营、文明服务、文明施工、垃圾分类、文明养犬、文明新风“十大文明好习惯”开展主题教育实践活动，引导居民群众养成文明健康、积极向上的生活方式。

　　同时，秀洲区还对区域内小区、主要路段、重点路口等实行“分片包干”，严格落实包小区、包路段、包路口的“三包”任务。重点围绕卫生死角、乱堆放、乱设摊、乱张贴、乱涂写、乱停车、乱搭建、乱拉线、乱晾晒、散养宠物、饲养家禽、遛狗不牵绳、公益广告破损、消防设施不规范、占道经营等不文明现象，开展环境卫生整治、文明巡查、文明劝导活动，通过“扁平化”处置机制，快速处置发现的不文明现象。

　　在驰而不息的文明创建中，秀洲区建立共建单位联席会议制度，健全“发现问题—解决问题—结果反馈—群众评价”的管理闭环，对市、区两级创建办督查交办的问题、群众反映的问题及日常巡查中发现的问题，坚持简单问题马上办、综合问题协调办、疑难问题督促办，切实为群众办实事解难题。各牵头部门，每月组织召开共建联席会议，研究文明创建存在的问题，出台应对举措，部署下一步工作任务，并广泛听取群众意见建议，切实增强群众归属感、认同感和幸福感。

　　办好实事践行使命宗旨

　　文明实践是基层社会治理组织动员的最好方式之一，有着不可替代的“引擎”优势。秀洲区以党员、网格员、志愿者、物业人员等为骨干，以文明实践所(站)为载体，不断健全“红色大网格”，推动社会治理规范化、专业化、精准化。“持续深入开展‘网格连心组团服务’活动，紧扣‘我为群众办实事’主题，深入开展系列惠民服务。”区文明办相关负责人表示。

　　同时，针对孤寡老人、残障人士等群体，秀洲区提供暖心关爱、“周周入户”等“家园微服务”；针对未成年人、留守儿童，提供心理健康辅导、文化素养培训、“亲情连线”等关爱服务；针对困难群众，开展走访慰问、爱心结对等帮扶服务，进一步营造创建为民、创建惠民的良好氛围。

　　群众的诉求在哪里，文明创建的重点就在哪里；群众的期盼在哪里，文明实践的脚步就到哪里。结合每月“红马甲平安大巡防”走访活动，依托全区微网格长、楼道长和社区志愿者，秀洲区将全国文明典范城市创建宣传宣讲融入平安走访，实现居民楼、沿街店铺、小区广场志愿宣传全覆盖。

　　同时，在各镇(街道)党群服务中心、村(社区)一站式服务大厅等窗口单位，结合新时代文明实践站(点)建设，专门设置投诉受理平台，接受广大居民群众对环境污染、违法建筑、卫生死角、乱堆乱放、高空抛物等不文明行为反映，做到件件落实、事事有回音，提升居民群众满意度获得感，成为推进社会治理现代化的“方向标”和“牵引器”。