有一种温暖，叫“嘉兴志愿红”！

　　“ 1月17日，春运大幕正式拉开，国人的年度“迁徙”再次开启。

　　小编走访了嘉兴各大交通枢纽，春运首日，嘉兴交通出行繁忙有序，除了春节回家的喜庆红之外，最为惹人注目的是各大交通枢纽的“志愿红”。

　　嘉兴站：“志愿红”让新春红上加红

　　“咱们嘉兴的‘网红’火车站，就是漂亮！”17日下午，准备从嘉兴回湖北老家的陈女士对改建后的嘉兴站赞不绝口，“我在嘉兴工作很多年了，火车站改建后还是第一次来，这里的变化真的太大了！又宽敞，又干净！”陈女士告诉小编，因为对改建后的嘉兴站路况不熟悉，她之前还担心赶不上车，但是刚到嘉兴站南进站口附近，就被几个身穿红马甲的志愿者围了起来，志愿者还帮她把大件行李拎到了候车室。说起这一幕，陈女士竖起了大拇指。

　　小编了解到，随着1月15日嘉兴站南广场正式启用，短短两天时间内，“南广场”“南进站口”热度攀升，在嘉兴站内，也是以南候车室的旅客较多。

　　“嘉兴站南北广场是互通的，南北候车室也是互通的，旅客可以根据个人车票实际情况进行选择，但是考虑到春运的客流量比较大，这又是嘉兴站改建后的首个春运，旅客对站厅还不熟悉，除了站厅‘红船雷锋服务站’处有专门的工作人员为旅客答疑解惑外，我们还安排了很多志愿者和工作人员，在车站内外为旅客提供各种帮助。”嘉兴车务段客运副工班长金家明告诉小编。

　　小编在嘉兴站看到，嘉兴站进出站口都应景地挂了一排排红灯笼，车站内随处可见中国结、“福”字等年味装饰，服务站还摆放了一排红色的小老虎毛绒玩具，“高大上”的嘉兴站特地为春运出行营造了浓厚的喜庆氛围。

　　“临近春节，除了做日常的站内引导、失物归还等工作，我们也会更关注到特殊群体的出行。”嘉兴车务段客运员陈峥怡眼带泪花地告诉小编，“前两天，一对在嘉兴做盲人按摩的盲人夫妻一路问路来到嘉兴站，当时，我们的志愿者和工作人员们全程为该对夫妻服务，直到他们坐上了回老家的列车。在帮助他们的同时，我们也被这种努力生活的乐观所打动。”

　　2021年夏天，嘉兴站以崭新面貌开门迎客，成为红船启航地的新地标；2022年春运，嘉兴站以落实到细微处的关怀推进志愿服务，“志愿红”让嘉兴红上加红。

　　嘉兴南站：“志愿红”温暖回家路

　　小编从嘉兴车务段了解到，春运客流主要以远程返乡的旅客为主，在条件允许的情况下，大多数乘客会选择乘坐高铁。昨天一大早，嘉兴南站早已热闹非凡。

　　17日上午，申嘉有轨电车公司联合嘉兴南站、高铁综合办(长水街道)、嘉兴市区公共交通乘客委员会、嘉兴市嘉禾志愿服务中心、美团嘉兴等部门，开展了“公共交通联合志愿服务”活动。志愿者们通过为旅客发放防疫小礼包、“福”字，送出新年祝福；还协助工作人员做好防疫工作，提醒乘客亮码、测温、佩戴口罩，帮助行动不便的乘客搬运行李，维护嘉兴南站进出站口秩序。

　　值得一提的是，春运首日，嘉兴南站出站口的综合交通服务站也已经正式启用，服务站的电子显示屏上显示着文明出行标语，志愿者们不仅热心解答乘客的乘车咨询，还为有需要的旅客发放导乘手册、旅游指南等资料。

　　“为了让八方来客感受到嘉兴的城市温度，我们会长期免费为乘客提供热水、导乘咨询等服务。”申嘉有轨电车运营管理有限公司综合管理部经理夏丽玉告诉小编，综合服务站内备有安全药箱、轮椅和防疫用品，综合服务站还具备提供暖心驿站和骑士加油站的功能。

　　“我们在为他人服务的同时，也常常被他人善意的感谢温暖到，对自己也是一种成长。”嘉禾志愿服务中心志愿者吴芯告诉小编，本次志愿活动，出动志愿者20余人，看似小小的志愿者活动，需要多方协作努力，从前期准备、培训到实施志愿活动，只为了做好每一个细节，让回家或者回“嘉”的旅客都能感受到温暖。

　　高速服务区：“志愿红”助力出行顺畅

　　与此同时，忙碌的志愿者身影不在少数。“师傅，请您喝姜茶。”“师傅，送您一个福字。”“小朋友，给你一个气球！”17日上午，在沪杭高速嘉兴服务区，浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心联合服务区、市交通执法队等单位，开展“温暖回家路平安伴你行”春运志愿服务。

　　“太暖心了！”在嘉兴服务区，自驾回家的嘉兴新居民吴娟告诉记者，“路上走得匆忙，居然忘了带水，这里不仅提供矿泉水，还有热的姜茶可以喝，工作人员真是想得周到！”小编看到，工作人员不仅给随行的小朋友发放了气球，还帮小朋友把宣传资料、雨衣等小礼品装进了袋子里，当天的嘉兴服务区满是喜悦和祥和。

　　在嘉兴服务区志愿活动现场，志愿者们免费向过往司乘发放了口罩、护目镜以及防疫宣传资料，提醒他们做好个人防护，并为过往司乘提供地图、餐巾纸、一次性雨衣、气球、矿泉水、环保袋、防诈骗资料、高速公路法律法规等小礼品。

　　同时，还贴心准备了电子血压仪，为有需要的司乘人员测量血压，为群众健康出行保驾护航。还有一名书法特长的志愿者，现场为过往旅客免费写福字，让旅客们把春节祝福带回家。志愿者们还免费为过往司乘送上爱心姜茶，并耐心解答咨询问题，让司乘人员有良好的出行体验。

　　据了解，17日上午，高速服务区志愿者们为司乘人员送上福字100余张，派送防疫用品300多个，发放各类资料300多份。参与活动的志愿者小朱说：“作为高速人，很高兴能在春运第一天来到服务区，尽自己一份绵薄之力，为司乘人员送上暖心服务和新春祝福。”

　　据悉，为提升春运服务工作，沪杭高速沿线收费站纷纷开展有针对性的春运特色服务，服务区做好各项商品物资、燃油的充足储备，共同致力为司乘人员营造优质、满意的春运环境。