浙江宁波：众“志”成城 决胜战“疫”

　　1月下旬，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情异常凶猛，严重威胁人们的身体健康和生命安全，也打乱了宁波城市和社会运行的正常秩序和节奏。全市上下风雨同舟、众志成城，打响了一场没有硝烟的疫情防控阻击战。在市疫情防控指挥部的统一部署指挥下，市文明办牵头组织协调全市志愿服务组织和广大志愿者积极投身疫情防控第一线，同医务人员、公安干警、基层干部一道，构筑起同心战“疫”的坚固防线，得到了市委、市政府的充分肯定和市民群众的高度认可。

　　有序组织发动

志愿者协助做好设卡检查

　　1月26日，宁波市文明办、民政局、团委和志愿者协会联合向全市志愿者发出倡议，号召大家在党委政府统一指挥调度下，积极有序参加疫情防控志愿服务。编写《宁波市防疫志愿服务工作指引》，对全市志愿服务组织和志愿者如何安全、有序、持续开展志愿服务设定了基本规范，制定了操作流程。划分重点高危区域防疫志愿服务的职责分工，明确各地医院由卫生健康委牵头，高速口由公安局牵头，车站、机场由交通运输局牵头，社区(村)由社区(村)党组织牵头，对参加本区域防疫工作的志愿者统一组织培训和开展服务。市直机关党工委紧急集结79家市直机关和国企单位的2604名党员志愿者，下沉到5个区50个乡镇街道的疫情防控一线协助属地开展志愿服务。据不完全统计，半个多月来，在全市交通路口、社区农村、菜市场等7000多个点位参与防疫的志愿者已超过110万人次，成为疫情防控的一支重要力量。

　　加强教育培训

　　慈溪市疾控中心主任医师吴逸平在“抖音”平台直播为志愿者进行培训

　　志愿者参加疫情防控，前提是正确认识疫情和做好自身防护。市文明办和志愿者学院编写了《宁波市防疫志愿服务培训教材》，对参加防疫的志愿者有哪些条件、做什么、怎么做以及志愿者权益保障等进行了理论阐释和案例解读，通过网络、微信等进行线上培训和传播。组织志愿者收看中国志愿服务联合会《健康守护》30课、国家应急管理部培训中心《防控知识手册》五讲等内容。鄞州、镇海、北仑、慈溪、象山等区县(市)采用抖音、视频等方式，组织志愿者开展线上培训，超过20万人次收看。市、区县(市)心理卫生协会开通24小时心理防护志愿服务热线，组织70多名心理咨询专家为志愿者和宅家市民提供心理咨询疏导共计1100多次。各点位负责人员对首次参加服务的志愿者都进行安全防护检查和上岗培训，有力保障了志愿者自身安全。

　　强化激励保障

宁波市委市政府致全市志愿者感谢信

　　2月6日，宁波市委、市政府给全市志愿者发出《唯有英雄逆行向前——感谢全市广大志愿者》的感谢信，不仅在全市志愿者中引起强烈反响，起到了极大的激励作用，在全市干部群众中也赢得了广泛好评。2月4日，市文明办、民政局、团委和志愿者协会联合印发《关于切实做好疫情防控志愿者关心关爱工作的通知》，提出了加强物资保障、解决实际困难等9条具体举措。与中国人寿保险宁波分公司签订补充协议，在注册志愿者服务过程中享有死亡赔偿100万元，残疾最高60万元，住院10万元，住院补贴每天100元，猝死10万元，第三者责任险10万元等人身意外伤害保险的基础上，首次把传染病纳入保险项目，把所有防疫志愿者纳入保险对象，增加了志愿者因感染新冠病毒肺炎死亡赔偿50万元的新内容，进一步完善了志愿者人身意外伤害保险制度，解决后顾之忧。

　　营造浓厚氛围

宁波市新时代文明实践志愿服务——“爱聚甬城·冲锋战疫”专题

　　面对疫情，广大志愿者知难而进，积极参加入户排查、值守卡口、筹集物资、宣传防疫知识、代购生活用品、帮助企业生产等志愿服务，为疫情防控作出了重要贡献。为进一步营造氛围，激励志愿者更多更好参与志愿服务，市文明办在宁波文明网专门开设了“宁波新时代文明实践志愿服务——爱聚甬城·冲锋战疫”专页，设置大图焦点、志愿行动、志愿风采、志愿日历、优秀案例等版块，进行集中宣传报道。组织协调宁波日报、晚报、甬派、甬上、文明宁波、志愿宁波等各类媒体开辟专题专栏，每天进行报道。2月1日、8日央视《新闻联播》分别报道了宁波志愿者到医疗用品企业帮助恢复生产、元宵节给防疫工作人员送爱心汤圆的情况，在全市掀起了人人争当志愿者、人人参与防疫战的热潮。(宁波市文明办)