志愿服务让爱心增值——嘉善“时间银行”积攒满满爱

　　7月1日，嘉善县罗星街道工作人员在整理一家特殊银行的储户信息，总结上半年的积分。这家“时间银行”是罗星街道去年6月创新设立的，通过设立“时间银行”开展“爱心储值”的形式，把志愿者服务系统地管理起来。到目前为止，已有51位爱心储户领取了爱心储值卡。

　　“时间银行”是罗星街道在探索“善心惠老·阳光助残”服务活动和志愿服务长效机制的过程中，打造的一个“存储爱心、支取帮助”的志愿服务平台，通过这一平台，让更多的志愿者尽自己的所能，使助残服务延伸到每一个需要的地方，也使街道志愿者服务工作得到迅速发展。

　　远亲不如近邻

　　在玉兰社区80岁的王莉英老人眼里，潘美金是邻居更是“女儿”。卫生保洁、拖地洗衣、聊天谈心、买菜按摩……在潘美金的爱心储值账户里，满满地记录着她与老人的每一次互动。44岁的潘美金是罗星街道“时间银行”第一位开户志愿者，在她眼里，“时间银行”是一座爱心银行，它就像一座桥，“把我们这些想献爱心的人或单位都串联在一起，尽我们的一份心。”

　　“王阿姨就住在我家楼上，我们邻居多年，早就像亲人一般，她很习惯有事叫我，而社区只要一有适合她的活动，我都会带着她一起去。”潘美金告诉记者，此前王莉英在家跌倒，现在腿脚有点不便，自己每周都要去看望她好几次。在潘美金的爱心储值卡上，每一项服务时间都记录得很清楚，积分却只简单略过。“我们每小时服务都有相应积分，累计起来可以以兑换的方式换取相应的服务，但是这些积分不是我的目的，我有能力去做这些事我很开心，多少积分不重要，每次看到老人的笑容就觉得很满足了。”潘美金说道。

　　“跑腿王”只因乐助人

　　相比于潘美金简单明了的爱心储值卡，南门社区的助残志愿者吴善明账户上的记录更为琐碎和详细。“2015年6月24日上门走访范泾幸福河附近蔡某、2015年6月24日上门走访嘉河小区陆某、2015年6月25日电话联系西塘镇新胜村鲍某……”今年63岁的吴善明腿脚残疾，行动缓慢，但是热心的他走遍了辖区内60多名残疾人的家，还自己乘公交车到户籍在南门居住在陶庄、干窑等镇上的残疾人家上门了解需求，积极向社区反映，共同帮助解决残疾人实际困难。

　　“去年我走访的时候，有位大学生因为肢体残疾找工作不方便，我就向社区、残联反映，他们积极帮助联系，最后有家印刷厂请她去做包装了，她非常开心，到现在还会经常跟我打电话，说起她工作和生活上的近况。”吴善明说，虽然起初走访的时候遭遇到很多白眼和碰壁，但是自己相信真诚相待定能换来他人理解，而作为一名残疾人，吴善明更希望通过自己的努力，把点滴关爱传递到每个残疾人心中。“我把走访当做锻炼，现在很多走访对象都跟我成为好朋友，我们一起去参加残联的活动，他们都变得越来越开朗了。”吴善明开心地说。

　　“奉献友爱、互助进步，这就是‘时间银行·爱心储值’活动的初衷。”罗星街道民政办主任蒋凤英说，“时间银行”爱心储值支取帮助，是希望更多的人加入到志愿者队伍当中。凡有时间优势，有公益精神，有服务意愿且身体健康者均可以在街道兴家志愿者服务站开设“时间银行账户”，用时间储蓄爱心。

　　通过“时间银行”这种新型的志愿服务模式，街道各社区充实了公共服务体系，调动了广大居民、团体参加志愿服务的积极性；有效地整合了社区资源，使居民、团体积极参与到志愿服务工作的建设中。蒋凤英表示，“时间银行”的成立也更有利于志愿服务长效化、常态化开展。自设立“时间银行”开展“爱心储值”活动以来，志愿者已为393位残疾人、471位老年人开展洗衣晒被、代购物品、上门诊疗、水电维修、陪护就医、送爱心日用品等量体裁衣的个性化服务。服务时间累计922小时，共累计爱心储值2766分。让随机性的“小爱”变成了日久天长的“大爱”。