路上文明骑行 小区便利通行 柯桥打造数字化"文明轻骑兵"

　　8月28日上午，柯桥“饿了么”骑手夏灿接到一个15公斤重的订单，目的地是柯桥润泽大院小区。一个多月前，他还得把电动车停在小区门口，自己“吭哧吭哧”搬过去。现在，他只需出示“骑行码”，就能直接骑电动车到客户楼下。

　　夏灿使用的“骑行码”，是柯桥区打造“文明轻骑兵”数字化应用的一个场景。“骑行码”绑定了骑手资料、行业记录、交通行为、健康码、疫苗接种、社会实践等多项信息，会根据骑手的日常行为所得积分，动态显示绿、黄、红3种颜色，以此决定骑手能否在小区里便利通行。而小区物业保安也可通过扫“骑行码”，掌握小区内骑手的数量、位置和进入时长。

　　柯桥共有外卖快递从业人员近9000人，他们为活跃当地经济、方便群众生活作出了积极贡献，但在文明出行、安全骑行等方面也存在不少问题，如乱穿马路、闯红灯、逆向行驶、超速行驶、乱停乱放等。

　　为加强外卖快递行业的监管和服务，今年，借助数字化改革，柯桥区通过多部门联动，采集政府、企业、社会等多方数据，着力打造“文明轻骑兵”应用管理端和服务端，努力将管理与服务协同联动起来，引导外卖快递小哥成为城市文明的践行者、代言人，“骑行码”就是该应用服务端重点打造的模块。自今年7月16日推出后，“骑行码”已在润泽大院、大坂风情等10个小区试点推广，已有“美团”“饿了么”等平台的2000余名骑手注册申领，使用1.6万余次。

　　“之前，很多小区为了安全，不允许我们开着电动车进去，我们一直挺苦恼的，尤其是配送分量重、体积大的商超订单时，特别费体力，也耽误时间。”夏灿说，现在可以用路上的文明骑行换小区的便利通行，我们肯定要“管好自己”，争取一直保持绿码。

　　“文明轻骑兵”数字化应用场景还在不断拓展管理服务领域，如建立“管理服务一件事”多跨协同场景，逐步叠加党建、培训、评优奖惩、服务等中间环节，在全方位强化外卖快递小哥从业规范的基础上，不断加大对这一群体的关心关爱和权益保护力度。