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感动!嘉兴这对夫妻获评全国“最美公交司机”

发布时间:2020-10-13 14:41:18 来源: 浙江新闻客户端 记者 郁馨怡 通讯员 章玮

  10月11日上午,在湖南省长沙市召开的2019年“最美公交司机”先进事迹报告会上,嘉兴公交驾驶员夫妻档张慧娟、周仁春,从全省6万余名公交地铁司机中脱颖而出,成为浙江省的入围代表,参与全国“2019年最美公交司机”评选活动,通过组织专家初选、终选、网络投票等程序,张慧娟、周仁春最终获评全国百名“最美公交司机”,并在此次先进事迹报告会上领奖。

  作为95路公交线路上的夫妻档,张慧娟和周仁春既是爱人,又是同事,为了兼顾工作和家人,他们放弃了夫妻俩的相处时间,选择了在同一条线路同一辆公交车上工作。

  95路是连接高铁嘉兴南站和嘉兴火车站的公交主动脉,早上5点半发车,末班直至凌晨12点才结束,他们每天最长的相处时间就是中午交接班的短短十几分钟。

  这对公交夫妻档,一个是车开得稳、服务周到,是乘客们津津乐道“服务明星”,一个是坚持高标准、严要求服务,是同事们口口相传的“解语花”。多年来,他们在同一辆车上服务着嘉兴南来北往的乘客们。

  周仁春

  周仁春2006年9月进入嘉兴公交,以无私的工作态度和忘我的敬业精神,他在平凡的岗位上默默无闻奉献着,为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚。在公交驾驶员这一平凡的岗位上,他深知“小中见大”“细中见精”的道理,因此在日常服务乘客过程中,他总是把简单的小事做好、做细、做精,用心照顾和关心每一位乘客,形成了他“驾车细心、服务用心、待客热心”的鲜明服务特色,以自己的真诚服务赢得了沿线广大乘客的赞誉。

  在市民陈刚亲笔书写的感谢信里这样写道:“他工作时一丝不苟,不仅车开得稳,而且特别照顾老人和小孩。每到一个站点,他会多等一会儿,方便乘客赶上车,对于动作行为比较慢的老年人,他总是不急不躁,给予帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好再开动车辆,缓慢提速,对待乘客礼貌、热情,耐心解答乘客的疑问,不厌其烦……”在今年7月中旬,嘉兴公交还收到乘客崔淑文寄来的感谢信,表扬周师傅在停靠公交站台时遇乘客找寻失物,主动帮忙联系寻找,最终将丢失的提包物归原主,这件事让崔女士感到无比温暖和感动,在事发几个月后提笔写下了感谢信。

  “我认为作为一个合格驾驶员,必须在平凡的工作岗位上,兢兢业业,爱岗敬业;在驾驶操作中,要耐心、细心,要保证乘客安全;在平时工作中,要保管好车辆、熟练掌握机械性能,完成公司所下达的生产任务。这样才有可能成为百万安全公里驾驶员。”这既是张慧娟对岗位职责的诠释,也是她平时工作的指南与追求。

  张慧娟

  张慧娟深深地懂得,虽然自己是女驾驶员,但作为线路班长周仁春的妻子和同事,自己的一言一行,线路上的同志都会看在眼里,记在心上。因此,她在平时的工作中,始终坚持高标准,严要求,不断提高自身素质,做好“安全例保”已成了她的一种习惯,也成就了她荣获多次安全奖项。丈夫服务乘客的细节也深深影响着张慧娟,G20峰会期间一位老太太坐上了张慧娟的车,想去绍兴找姐姐但因身上没钱急寻大家的帮忙。张慧娟了解情况后从自己兜里掏出了100元为老人凑了路费,一位随车的志愿者被张慧娟的爱心义举深深感染,并跟接班的周仁春讲起了这事,由衷赞叹道:“这位女司机真的是好!”

  正是在这对夫妻档的示范引领下,95路线班组成员个个都很优秀,吃苦耐劳,工作成绩突出,每天95路线组成员总是提前半小时到单位,检查车辆情况,清洁车厢卫生,认真及时做好车辆保养,发现问题及时排除隐患,以最好的姿态迎接乘客的到来。他们用自己的行动践行着“乘客至上,服务为本”的宗旨。

  “我们将以此次评选活动为契机,充分发挥先进典型示范引领作用,大力弘扬公交善行文化,匠心熔铸公交服务品牌,着力打造红船旁品质公交新形象,助力‘五彩嘉兴’建设。”嘉兴市公共交通有限公司相关负责人表示。

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