金华基层派出所所长曹美萍：刚柔并济 办好社区大小事

　　曹美萍(中)向辖区商户宣传反诈骗。拍友戚江文摄

　　太阳下山了，中村夜市又热闹起来。

　　这里是金华市区最大的城中村。商铺林立、小区集中、人口密集。刚好赶上下班，街道两侧熙熙攘攘。趁着晚饭时间，两位民警挨家挨户上门开展反诈骗宣传。蓝色的警服被汗水浸湿了大半个背。

　　其中，有一位身材笔挺、齐耳短发、说话爱笑的女警，她就是金华市公安局江南分局江南派出所所长曹美萍。她把警察的“刚”和女性的“柔”融入工作，刚柔并济解决社区大小事，让辖区内居民的安全感和满意度不断提升。

　　寻人不忘心理疏导

　　今年3月的一天，曹美萍遇到一起孩子走失案。

　　当晚6时，大雨滂沱。一名男子刚赶到派出所就带着哭腔说：儿子小伟和妻子吵架后负气出走了。曹美萍马上部署找人。

　　“在这里！”调取监控的民警很快发现，孩子一路朝着燕尾洲公园的方向走去。突然，小伟从监控里消失了。

　　民警、辅警从公园四角开始进行地毯式搜索；另一路与孩子父母亲沟通，并沿着孩子出现的方位进行视频追踪。时间一分一秒过去，民警的衣服湿透了，大家开始不安起来。

　　突然，对讲机里传来好消息：“小伟刚刚到外婆家。”所有人悬着的一颗心终于落地，此时已接近午夜。曹美萍一边在电话中嘱咐孩子父母亲不要过于责备孩子，一边要求他们将孩子带到所里做心理疏导。

　　当小伟走进派出所时，曹美萍紧紧抱住了他。“孩子一直在发抖，一定是吓坏了。”曹美萍说，她将孩子父亲拉到一边，告诉他要善于从细节中去发现与孩子沟通时存在的问题。同时也提醒孩子，父母亲很关心他，不能一生气就出走。

　　第二天，小伟的父亲给曹美萍发来了很长一段感谢信息，连连称赞她是好所长。

　　老同志是块宝

　　根据江南分局党委“实现警力无增长改善、推动公安事业发展”的要求，江南派出所要对现有的人员进行核减并重新定岗定编。

　　“改革是硬任务，阻力再大也要推。”在全所民警大会上，曹美萍斩钉截铁地说。人事调整后，所班子成员大换血，同时民警人数也核减了四分之一，但工作量没变。这意味着每个人的工作量增加了。所里7名老同志一时接受不了。

　　“老同志是块宝，不是负担。”曹美萍说，但是必须尽快调动他们的积极性。先从最有威望的人开始——所里有位老民警，再过两年就退休了。他业务精湛、身体硬朗，但工作不积极。

　　曹美萍和班子成员轮流找他谈话，不奏效。摸排一番后，曹美萍得知这位老同志最疼儿子，于是找到他儿子。一番利弊分析之后，儿子答应劝说父亲。

　　做好家人的工作后，曹美萍找这位老同志促膝长谈：“不管是老同志还是新同志，如果混日子，没有人会尊重你。如果大家都不好好工作，那会成什么样子？”老同志无言反驳。

　　为了充分发挥老同志的经验优势，曹美萍优化警力：一位老同志带领两位新同志，优势互补，共同进步。同时将工作实绩与职级晋升等相挂钩，激发老同志的干事热情。

　　警情日结小案快破

　　“小案件办不好就会变成大案。”这是曹美萍经常挂在嘴边的一句话。

　　江南派出所辖区面积2.72平方公里，有7个社区，常住人口2.43万，暂住人口1.27万，是市区江南片的商贸中心。由于人员复杂，派出所每天接到的警情基本是鸡毛蒜皮的小事。

　　为了提高辖区小案件侦破效率，曹美萍推出“警情日结、小案快破”工作法。把案情高发地定为重点观察区，设立治安岗亭，加强巡逻警力和监控力量，由专业监控员配合进行视频巡查。这一做法收到了成效。

　　“这效率太高了！”近日晚10时，接到民警电话说违法嫌疑人已经抓住，南苑小区居民陈良华有点激动。当天清晨，陈良华起床到地下室取自行车。发现地下室门被大开，柜子上的茶叶不翼而飞。一打听，邻居家也被盗。

　　虽然损失不大，但江南派出所接到报案后，迅速赶到现场勘查并同步调取监控，当日就锁定了违法嫌疑人严某。

　　案子破了，第二天，陈良华和邻居们专门给派出所送来了锦旗。