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[平湖]一封感谢信引出一位贴心女警花
2018年01月10日 14:19:55   浙江文明网

  前两天,平湖市公安局收到“百姓事马上办”平台转来的一封信,信的内容很长,既不是反映情况,也不是求助帮忙,而是在字里行间只想对一个人说声谢谢!

  这个人就是林埭派出所的户籍民警丁秋美。原来写信人任先生因为帮朋友迁户口认识了小丁,由于迁户手续复杂,无论节假、昼夜,小丁都热心接听并解答任先生的疑问,并且很快办好了手续,这让他很是感动,所以才有了写感谢信的举动。

  其实,小丁作为林埭派出所户籍民警,她的热情和耐心远近闻名,不少人因为办证而和小丁交上了朋友,有什么户籍上的事直接就打她电话咨询。这不,元旦的半夜,小丁又遇到了急急忙忙的老俞……

  那天深夜22点,林埭派出所户籍室的五星服务评价器上响起了一声清脆按键声,久久回荡在夜空里。

  1月1日晚上21点,家里正忙着搬新家,亲朋好友都赶来祝贺,这时民警丁秋美接到了一条预约短信,虽然是非工作时间,但小丁习惯不管何时都要回电给预约人,询问是否需要帮助,避免让群众多跑几次。

  林埭一小区的群众——预约人老俞接起了电话,老俞既焦急又自责,他母亲过世了,第二天早上7点就要火化,火化需要一张派出所盖章的死亡证明。老俞临到这时才想起来还没有为母亲办理户口注销手续。老俞急的声音都在发抖,他一遍一遍地问小丁有什么办法可以补上手续,赶上火化时间,让他的老母亲走得安心。小丁明白,只有立刻把这事办掉,今晚老俞才能放下心

  夜晚的户籍室,远离热闹的元旦庆典,在冷清的街道上亮起一盏灯。21时30分,早已等候于此的小丁迎来了在女婿的护送下赶到的老俞。因材料齐全,早有准备的小丁很快把户口注销手续办好了,老俞一个劲的谢谢小丁,“小姑娘好来,半夜还愿意出来给百姓办事。”

  第二天下午,老俞女婿特地赶到林埭派出所户籍室,代表全家由衷地向户籍室表示感谢,他说:到处都是最多跑一次改革宣传,这次是他真真切切地体会了一把改革的成果,政府部门能如此急百姓所急,半夜到单位给群众办事的,真是头一回。“我真诚地向你们表示感谢。”老俞说。(平湖市文明办)

来源:浙江文明网 作者:平湖市文明办 编辑:毛宁
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