“不向服务对象索、拿、卡、要；不向服务对象借钱；不接受服务对象赠送的现金、有价证券和贵重物品；不循私枉法，有案不查，查而不处；不刁难服务对象或任意降低服务标准；不对服务对象态度粗暴或使用不文明语言。”这是日前，玉环县局(公司)向全县5000多户卷烟零售户，公开作出的行纪行风“八十八”字承诺。

　　为贯彻姜成康局长(总经理)在2008年全国烟草工作会议上提出“高度重视自律，努力使行业更加严格规范”的要求，切实落实全市烟草系统明示承诺制试点工作，促进烟草专卖执法和经营行为进一步规范，玉环县局(公司)新出台了《行纪行风建设承诺书》，向全县零售户作出“八十八”字行纪行风承诺，并将《承诺书》下发粘贴在零售户经营场所的醒目位置，全面接受服务对象的监督，使“严格规范”成为全体玉烟人的一种自觉行动，讲自律、讲责任、讲文明、讲服务，树立起行业良好的社会形象。

　　同时，该局(公司)积极探索行风监管长效机制，按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”方针，通过向社会公开举报热线、畅通举报渠道、规范投诉举报处理程序等措施，形成快速、有效举报处理机制，以保证“八十八字承诺”的切实履行，真正建立起责任烟草、诚信烟草、文明烟草，从而推动各项工作规范、和谐、持续发展。