今年以来，瑞安市继续深入开展“百城万店无假货”创建活动，不断巩固提升虹桥路省级示范街创建荣誉。

　　一、进一步统一思想，形成创建共识。7月15日，我市组织“百城万店无假货”示范店申报创建单位及虹桥路沿街经营户近百人在玉海街道办事处会议室召开深化“百城万店无假货”创建活动动员会。市委常委、宣传部长朱荣娒到会作重要讲话，市相关职能部门作了表态发言，示范店创建单位代表全体经营户宣读了深化“百城万店无假货”创建活动倡议书。使广大经营户充分认识“百城万店无假货”创建活动是一项有利于推动虹桥路商业街的健康发展，有利于带动全市商业诚信文明建设，有利于促进我市文明城市建设的重要活动。

　　二、多种方式增强活动参与者素质。创建活动指导小组办公室通过加大宣传力度，在虹桥路悬挂制作了宣传标语、宣传牌共10多处；开展营业员文明销售礼仪培训，发放相关部门法律法规汇编资料300份；免费向广大经营户发放、张贴《文明经营公约》180多块；开展了“文明经营户”、“百城万店无假货”示范店等载体活动，进一步营造“百城万店无假货”创建活动的浓厚氛围，不断提升广大经营户和营业人员综合素质，在虹桥路形成“店店都是虹桥路形象，人人都是虹桥路主人”和“购物放心是责任，服务满意是宗旨”的文明经商理念。

　　三、明确创建重点，落实具体措施，不断取得创建活动的成效。一是为消费者营造舒心的购物环境。公安、交警、城管、环卫等相关部门加强治安安全、交通秩序、街容街貌、小摊小贩、环境卫生等管理，维护社会安全、保持道路通畅有序、无乱设摊点，无强行乞讨，店牌店招整齐美观；各经营户自觉做到店堂店貌洁净大方，门前“三包”，不乱倒垃圾，污水，不乱张贴小广告。二是向消费者提供放心的优质商品。相关职能部门加强监管，广大经营户自觉遵守做到严把商品五关，质价相符，不出售假冒伪劣商品和“三无”商品；不搞虚假宣传、虚假让利、虚假优惠等冒牌、价格欺诈行为。三是为消费者打造诚信满意的服务品质。通过培训，营业员具备良好的销售技能，做到着装得体，举止端正，持证上岗，用语文明，热情待客；认真细致听取消费者对商品的反映，合理解答消费者的困惑；商品存在问题的，及时按《消费者权益保护法》和有关规定进行修理、更换、退赔；做到让消费者舒心而来，满意而归，积极维护虹桥路商业信誉和文明形象。