奥运会具有深刻的人文价值，“人文奥运”是2008年北京奥运会的核心理念，它不仅使举办地在自然环境上得到美化、净化，更重要的是表现在使包括道德风尚、精神风貌、人际关系在内的人文精神得到更大的发扬。“人文”的题中首要之义，就是以人为本，培养良好的公民文明素质，营造和谐发展的人文环境。奥运与旅游存在着互动关系，为了实现人文奥运的目标，文明旅游必须引起足够的重视。

　　从整体上看，当前我国公民的文明素质与高速发展的旅游业还不适应。近来中国国民在出境旅游中的“不文明”旅游行为的发生越来越频繁，问题产生的原因不乏包括中国传统文化和跨文化交流的因素，但是毋庸置疑公民的文明素质却也是至关重要的因素。作为异质文化的负载者，游客的一言一行在国际旅游场景中都意味着一种“文化展现”，所以“不文明”旅游行为的频现，势必会有损我国的国际形象和双边关系，同时会对我国吸引国际游客、进一步拓展入境旅游市场造成不利。据相关调查表明，外国游客对于中国丰富的旅游资源和承办比赛的能力不曾有过任何质疑，但是却对中国的卫生与安全问题深恶痛绝。从根本上来说，卫生与安全问题还是牵涉到公民的文明素质问题。

　　文明是一种社会的“软实力”，它直接关系到中华民族的整体形象，在某种程度上也关系到中国经济发展的外部环境。历届奥运经验表明，奥运旅游已成为塑造和改善举办国形象的方式之一。我们可以奥运会为契机，扭转中国部分出境旅游者的“不文明”旅游行为给中国带来的不良形象。

　　但是文明习惯的养成是一项持之以恒的工程，不文明行为产生的原因是多元的，如公共资源的匮乏、旅游消费教育的滞后、文化的差异性以及部分公民自身文明意识的欠缺等。既有硬件因素又有软件因素。因而文明奥运的实现不是一蹴而就的，需要各方面力量的协同联动。但是，利用奥运契机促进文明环境的形成，确是千载难逢的时机，因为奥运会的相关要求，将有利于国内相关观念的改变，如以人为本、科学发展、协调合作等观念，此外，行为通常具有惯性，在奥运期间对公民的行为规定与各项要求，在后奥运会时期往往会逐渐成为公民自觉遵守的行为准则，雅典与东京就是典型的例子，从这个意义上来说，中国有必要抓住奥运时机，将其作为提升国民文明素质、塑造文明环境的跳板。

　　对旅游行业而言，需要开展对从业人员的教育与培训，增强从业人员的“职业性”，摒弃随性态度，利用奥运助推旅游从业人员队伍建设。同时，努力维持旅游市场的供需均衡，产品意识贯穿奥前、奥中和奥后，开展文明诚信旅游。此外，要丰富旅游业的国际内涵，提供国际化水平的服务与产品。公民也要提高自身的道德感与责任感，树立主人翁意识与自律意识，学习异质文化，了解不同文化群体的生活方式、价值观与道德标准，同时在群众内部开展一系列文明活动，全民参与文明建设。