最近，我结束了在美国近两个月的旅游探亲回到国内，感慨颇多。对旅游中看到世界各地的游客或当地工作人员表现出的文明举止，深有感触，也认为值得借鉴。

　　很幸运，我们在白宫外观光时，正遇上白宫每年一次的免费对外开放日，可以进得白宫的玫瑰花园、南草坪等所有绿地，与白宫建筑物“零距离”接触。当我看到白宫栅栏门外千余名游客的长龙队伍时，担心排队得占多长的宝贵时间啊！弟弟安慰说：“不急，我相信会很快的。”果然不出20分钟，我们就来到了门口的“安检”通道了，这与游客的自动配合很有关系。记得排队时与我们相隔三个人的队伍中有一对青年恋人，也许太忘情了，排队过程中还卿卿我我，当众拥吻。他们前面的人已前进而留出了三、四米的空档，后面的人居然没有一个越过他们，而是耐心地等待。当这对恋人发觉后，男的对身后的人说了声“Sorry”(对不起)，女的笑着耸耸肩前行了。

　　在迪斯尼乐园等很多参与性的娱乐场馆处，在排队进入正式的场地(坐轨道车或船)前，游客往往先集中在一个大厅内等候或听主持人作开场白(我们称之为“预热”)，而在刚进入大厅总觉得里面随意站满一屋子的游客，但当你定下神来看到大家是按室内简易的栏杆或绳子来回站着“S”形队，相邻两队间的简易栏杆都是象征性的，一步即可跨越。有的栏杆不是从头到尾顶着墙，都留着足够一个人可以进出的空档，却没有一个人跨越或是横插。我看到一个小学生模样的孩子，可能因为稍晚一步进门而与父母隔一排栏杆在说话，却不愿钻或横插过去与父母同站一起。这种长而不乱的队伍在各种售票处、景点摄影处及快餐店柜台前随处可见。

　　然而也有“例外”：在上面说到的娱乐场所的“预热”或在观看演员即兴讲话时，常常会向观众发出一些简单的提问。这时你会发现全场的观众，包括从五、六岁的孩子到六、七十岁的白发老人，都会随着主持人的提问，异口同声发出“耶”的喊声，有时还会个个举起右手或双手发出“啊”的叫声或笑声。真像幼儿园的阿姨给孩子们讲故事或做互动游戏时孩子们的回答声。想不到美国人会这么容易与主持人“互动”，不过后来我也会情不自禁地在这种场合会“互动”起来，而“互动”之后会觉得心中特别舒畅，一切烦恼都会抛到九霄云外去了。