近几年来，南星街道以“共建和谐邻里、同享生活品质”为宗旨，以创建全国和谐邻里示范街道为目标，不断推进睦邻文化建设，取得了较好的成绩。街道所属8个社区均先后进入上城区和谐社区先进行列，其中3个社区被评为杭州市和谐社区。该街道的做法概括起来主要是“三个主”。

　　一、“本塘人文大讲堂”构建和谐邻里教育的主阵地。发扬人文历史资源优势，对居民群众进行乡土教育，培育爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民道德规范和精致和谐、大气开放的新杭州人文精神，整合历史文化资源，采用理论灌输与实地考察相结合，室内与室外相结合的办法，分南星的景、南星的桥、南星的诗三大版块，通过制作社区文化画廊、布局小区休闲公园等方式把南宋历史文化、吴越文化和钱塘江文化以及古桥文化展示出来，为增进居民群众对本地区的归属感服务；同时结合民间自发形成的观光线路，组织居民游览参观，既增进了对本地区历史文化的了解也增进了相互之间的了解。通过组织居民游览凤凰山、将台山一线的人文线路，通过对南星街道辖区范围内的古桥历史的讲解，通过对发生在钱塘江及两岸的故事宣讲，让居民在感受吴越、南宋两个年代的历史文化过程中增强了同祖同宗的亲近感，更传承了民族优秀的睦邻文化。

　　二、“邻居节”活动打造和谐邻里创建的主载体。多年来，在坚持全年活动制度化、经常化的基础上，设计“邻居节”活动，使之成为睦邻文化建设的重要抓手，成为邻里和谐的主载体。一是突出和谐主题，开展系列活动。2006年，以“同在一个家园、同享一份和谐”为主题，设计了“浓浓邻里情、邻里大聚会、相邀e时代、邻里手拉手”四大系列活动。2007年，以真情板块、休闲板块、文化板块三大板块构筑了以“真诚连你我、和谐系邻里”为主题的“邻居节”活动，为广大居民群众搭建了邻里之间平等互助、和谐健康的交流平台，为建立“友情亲和、关爱互助、和睦相处、文明和谐”的新型邻里关系做出了积极的努力。二是活动设计体现了“三个结合”。把“邻居节”活动与社区公益活动结合起来，开展了为社区困难老人及孤寡老人送上长寿面的“我为您送碗面”等活动，特别是在“相邀e时代”系列中，由居民组成邻里参赛选手，依托社区网站，进行“谁对社区建设的好建议多、谁的祝福短信创意优”PK赛。该活动被评为杭州市“邻居节”十大最有创意的活动之一。把“邻居节”活动与时政宣传结合起来，结合中国筹办奥运，居民们手拿宣传图片和宣传横幅，“相约邻里”在钱塘江畔进行宣传奥运精神的活动；结合杭州市创建文明城区活动，由居民中的书画爱好者去捕捉身边的和谐细节、文明行为，以和谐邻里书画展的形式进行文明宣传教育。把“邻居节”活动与杭州市打造生活品质之城的目标结合起来，通过组织梆梆线、跳格子等儿时游戏，开展“你我忆童年——弄堂游戏‘乐乐乐’”活动；通过组织端午节包棕子等比赛，开展“手艺我最好——传统文化‘秀秀秀’”活动；通过老年服饰表演、戏剧演唱等，开展“你我共牵手——睦邻文化‘和和和’”活动等。在该街道，每天有6000多人参加的500多支和谐邻里活动团队，以自己独特的方式展现着邻里幸福、文明和谐的社区风貌，营造了今日社区“邻里相见招招手、彼此互问候，谁有困难帮帮手、真情做朋友”的浓厚氛围。

　　三、互助互爱互享唱响和谐邻里关系的主旋律。成立了由党政主要领导挂帅的和谐邻里创建活动领导小组，落实了所属八个社区的创建工作方案和有关制度，建立了考核激励机制和群众满意的评价机制。形成了“一个协会、十大系列、百支队伍、千人服务、万民受益”的“一、十、百、千、万”的社区志愿服务体系。组建一个注册志愿者协会，健全工作制度，使点与面相结合、分散与集中相结合、阶段性与持久性相结合，从而实现了志愿者组织架构的规范化；开展文化教育、医疗康复、治保安全、家政服务、就业保障、环保卫生、优抚帮困、敬老助残、计生优质、法律援助等十大服务系列，使服务更具针对性；把服务项目相同的志愿者统一编入服务队，建立三百多支队伍，实行条上领导、块上指导，使运行机制得到了进一步完善；落实注册制，规范会员身份，由社区志愿者分会采用裂变连锁发展方式，一个人带起了一个楼道(单元)，一个楼道(单元)带起了一个楼群，使注册志愿者达到5000多名，从而建立了服务主体的“自我造血”机制；在志愿服务中，南星地区的4万多居民群众享受了安全、环境、帮扶等方面的各种益处，特别是其中的弱势群体，得到了较大的实惠，两年来志愿服务共为居民节约费用100多万元，目前南星地区初步实现了居民生活“零贫困”、老年需求服务“零空白”、残障人士关爱“零遗漏”、失业人员安置“零盲点”。该街道被评为全国志愿者先进单位、全国体育工作先进工作街道，连续三年被评为杭州市综合治理先进街道，并多次被评为杭州市社区建设示范街道。群众对和谐邻里创建认可度和满意度高达90%。