这天，为了一份材料，耿耿于怀，真有点茶饭不思的感觉。12点多，才起身去食堂就餐，边吃饭，脑子里还在转着这个问题。

　　吃完饭，按照食堂的规矩，是要把餐盘端到回收处，并并筷子单独放在筷盆中，这才算完事。由于我满脑子都在想着那份材料的事，便把筷子放在餐盘上没有取出，只听负责回收餐盘的那瘦小的服务员叫开了：“筷子，筷子。”我只听到她在叫，并没有听清她在叫什么，甚至不以为她在跟我叫。走到侧面那服务员又在叫：“把筷子放在盆子里。”哦，我这才意识到我没有按照食堂的规定办事，忙折回头，把筷子取下放在盆子里。

　　我也许没有表情，只是木纳地道了歉。这道歉没有解那服务员的恨，她嘴里清楚地说了一句令我意想不到的话：“什么素质？”

　　这回我真的听得很真切，她在鄙视我，以为我就是一个不懂规矩的人。但我没有生气，我只是朝她挤出了一点笑容。

　　这小小的插曲打断了对材料的思考，“素质”两个字一直在我脑海中回响。是呀，不论你有意或是无意，你不按照社会规范办事，那么在别人的眼里就是没有“素质”。今天这样的小事，都能让一个单位食堂的服务员与素质联系在一起，看来，我们这个社会，“素质”要求已是具有广泛性，人人都讲素质了，尽管我们有些同胞并没有践行，但至少我们的“素质意识”已以觉醒。