【文明出行】

1．杭州市以“打造品质的士，服务品质之城”为主题  开展“文明出行”宣传实践活动

2．桐乡市开展文明出行“八个一”活动

【简讯】

1．金华市开展“宣传十七大 春联送万家”活动

2．杭州江干区举办家庭教育论坛

3．乐清市积极开展“健康生活进万家”活动

 

 

杭州市以“打造品质的士，服务品质之城”为主题

开展“文明出行”宣传实践活动

 

近日，杭州市道路运输管理局围绕“打造品质的士，服务品质之城”的主题，以客运出租汽车行业为重点，进一步规范客运出租汽车经营，提高客运出租行业的队伍素质和服务质量，积极开展“文明出行”宣传实践活动。

一是确立行业文明建设目标。出租车行业文明建设目标即：“改善三个指标、达标四项服务、远离五条红线”。“三项指标”指，乘客投诉率、司机违章和扣分率下降，失物上交率上升；“四项服务”指，服务中车、脸、票、话四方面服务到位；“五条红线”指，拒客或中途甩客、故意绕道或不按规定收费、辱骂或殴打乘客或侵吞乘客失物、晚高峰时段交接班、严重违反道路交通法行车。

二是开展形式多样的创建活动。杭州道路运输管理局把“文明出行”活动与构筑和谐行业、深化“星级系列评比活动”等工作相结合，开展了遵纪守法、诚信教育、语言文明教育，为从业人员举办知法、守法讲座，交通及营运规范培训教育，认真组织开展了“我为生活品质之城添光彩”大讨论活动，引导出租车行业内不同所有制、不同地区、不同规模的企业加强企业社会责任感，提升企业创业品质，着力打造行业服务品牌新形象，为市民提供优质服务。推出“三个百”奉献社会专题活动，组织100位孤寡老人、残障人员喜看杭城新变化，出动100辆出租车免费接送高考学生，资助100名贫困山区困难学生完成学业，进一步树立善待社会、奉献社会的观念。

三是树立出租车行业文明典型。在出租车司机中开展了评选“十大诚信事例”活动，培育出租车文明车队、班组服务标兵，开展“十佳的士之星”、“十大特色之星”等评比活动，在全市出租车队伍中树立文明榜样，引导全社会文明行车。

四是完善“四个一”考核测评体系。为进一步优化出租车从业人员队伍，开展了“四个一”考核测评活动。即：一辆车（车容车貌）、一张脸（微笑服务）、一张票（主动给发票）、一句话（文明用语）。每季选择一项内容，有重点地进行专项检查测评。

（杭州市文明办）

 

桐乡市开展文明出行“八个一”活动

为切实提高市民文明意识，营造良好的文明出行环境，桐乡市整合资源，多方联动，组织开展了文明出行“八个一”活动。

一是组织一批交通安全电影进农村。依托农村电影放映2131工程，组织了一批有关交通安全、文明出行的专题片、教育片，利用农村文化活动中心、文化示范户、文化茶馆等场所专题放映电影100场，观看群众达1.2万人次。

二是举办一场交通安全文艺下乡。策划一场交通安全专场文艺汇演，在全市各镇、街道及行政村进行巡回演出100场次，并在市区滨河广场举办了“文明出行、平安长伴”交通安全文艺演出，利用演出空隙，向现场观众分发宣传资料，宣传道路交通安全知识，并接受群众咨询。

三是开展一次“文明出行我示范”主题宣传教育实践活动。以“人人文明交通，个个从我做起”为主题，以机动车驾驶员、企业职工、新桐乡人、中小学生、机关干部为重点，发出了文明交通的倡议，举办了“文明出行，从我做起”万人签名活动，分发《文明出行倡议书》、《市民交通安全常识》等宣传资料，组织开展“文明出行”图片巡回展、评选“文明出租车”、发动公交车和出租车参与文明劝导示范等为教育实践活动，普及安全交通、文明交通、文明出行知识。

四是实施一周“志愿者交通文明劝导”活动。为倡导广大市民养成文明、安全出行的新风尚，组织开展了为期一周的以“知荣明耻，文明出行”为主题的“志愿者交通文明劝导”活动，发动500名志愿者在城区主要路口对不文明交通行为进行劝导，引导广大市民遵守文明交通规范。

五是开展一次“四让”活动。以车让车让出一份平安、车让人让出一份安全、人让车让出一份文明、人让人让出一份和谐为主要目标，发动全市10万驾驶员和广大市民群众积极参与“四让”活动，大力提倡“车让车、车让人、人让车、人让人”的互让精神，发放宣传资料5万份，并在主要路口的电子屏幕上24小时滚动宣传，进一步营造了相互礼让、文明出行的环境。

六是组织一次外来务工人员交通安全宣传周活动。在全市范围内集中组织开展了外来务工人员交通安全宣传周活动，深入工厂企业200多家，分发有关文明交通、文明出行宣传资料3.2万份，直接受教育人数5.1万名，全力遏制和减少涉及外来务工人员的交通事故和不文明行为。

七是举办一次小学生交通安全漫画百米长卷创作活动。以“保护生命文明出行”为主题，精心挑选100名学生开展“小学生交通安全百米长卷漫画”创作活动，分行车篇、乘车篇、行人篇、骑车篇、管理篇五个板块在百米白布上现场作画，并进行展览。小学生们用灵巧的小手和丰富想像力，描绘对遵守交通法规、文明参与交通的颂扬和欢歌，对各类交通违法行为、不文明交通现象的谴责和鞭笞。

八是举办一场道路交通安全演讲比赛。以“文明出行，从我做起”为主题，举行一场道路交通安全演讲比赛，进一步倡导文明出行，共同营造文明、和谐交通环境。参加比赛的选手有企业职工、民工子弟学校老师、十几年驾龄的老司机等20多人，他们以自己所见、所闻、亲身经历反映同样一个话题“交通事故猛于虎”，号召大家“文明出行，从我做起。”

(桐乡市文明办)

 

金华市开展“宣传十七大 春联送万家”活动：1月15日下午，金华市在婺城区雅畈镇启动“宣传十七大，春联送万家”文化下乡活动。此春联根据十七大精神创作，以歌颂改革开放的伟大成就、宣传中央支农惠农的政策方针、推进社会主义新农村建设实践为主要内容，总数达到了40多万份，受到广大农民群众的喜爱，3000多农民参加了现场赠送活动。

（金华市文明办）

杭州江干区举办家庭教育论坛：1月13日上午，江干区教育学会德育委员会在采荷二小教育集团举办了“家庭教育——塑造孩子人格的摇篮”专题论坛会，重点探讨家庭和学校在学生人格培养中的作用、协作方法、关注重点等问题，为进一步加强未成年人思想道德建设提供了理论基础。专家及各校家长代表200余人参加了论坛。

（江干区文明办）

乐清市积极开展“健康生活进万家”活动：近日，乐清市积极开展“健康生活进万家”活动，旨在通过政策引导、舆论造势、发动与群众生活密切相关的专业协会、社会团体开展进社区活动等手段，培育一大批健康生活方式的倡导者和追随者，使健康向上的生活方式深入人心。“健康生活进万家”活动中，市区各大路口、社区门口、公园等人群密集处设立活动安排宣传牌，建立了11个专门辅导站，向广大社区居民分发活动宣传单，全年总共开展了各类群众性活动近2000场（次），约20万人次被吸引到活动中来。

（乐清市文明办） 

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                报：中央文明办、省文明委主任、副主任

                送：省文明委成员单位

                发：各市、县（市、区）文明办

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本期责任编辑：张东和  审稿：朱庆文